电子商务对未来市场营销方式的影响

作者：未知

　　 摘 要：随着电子商务的发展，电子商务对市场营销的影响主要体现在营销观念以及营销手段上，成功的市场营销必须具有时代的敏锐感，能够充分利用现代化的技术手段，抓住消费者的消费心理以及契机，合理地进行营销推广。现代信息社会最大的市场就是电子商务，市场最大的顾客群体集中在网络上，因而对市场营销的影响着重体现在网络营销方式中。基于此，本文以电子商务对未来市场营销方式的影响为题展开讨论，旨在能够为相关工作人员和研究人员提供一些新的思路和想法。 

　　 关键词：电子商务;市场营销;营销方式 

　　 

　　 随着互联网技术和计算机技术的广泛应用，人们对社会的强烈需求要求网络技术的支持，电子商务已经成为市场经济发展的必然。尤其是对于一些发达国家和发达地区而言，电子商务的有效应用改变了企业的生产经营模式，使得企业的管理更加科学合理，其营销方式更加丰富多样，进而影响到整个社会的经济运行。根据研究调查表明，当前世界上已经有1200万到2400万之间的电子商务网站，其中的电子商务企业更是数不胜数，既包括一些线上销售自己产品的企业，也有像亚马逊和Ebay等服务于电子商务平台的企业，还包括实际上不进行销售业务的一些网站，预计到2040年，线上消费行为占比将高至95%。 

　　 一、电子商务的应用价值 

　　 当前一些餐饮行业、娱乐健身行业、线下教育、旅游，房地产以及线下销售等等，这些行业的交易都是需要进行面对面或者是通过线下完成的，这在一定程度上限制了企业的盈利空间。当然很多企业也发现了这一现象，为了在激烈的市场竞争中占据一定的市场份额，获取绝对的市场竞争力，他们也采取了相应的措施，当前就有很多企业开始转向线上营销以应对疫情的影响，比如大润发、家乐福、沃尔玛、步步高等一些大型超市都已经开通了线上营销渠道，通过自营第三方小程序推送服务，使得一些消费者可以通过一部手机就能逛完整个超市，同时还能够想到享受商品到家的服务。这些都是电子商务利用互联网技术的应用体现，它可以突破时间和空间的限制，使得商品交易通过网络操作就能完成。随着交易方式的不断演化和发展，还可以实现全球贸易交易，利用互联网进行海外购物。电子商务给人们带来了很大的便捷性，也使得电商贸易交易更加频繁，最终能够促进经济的发展。商品交易通过电子商务的形式来进行，既可以提高交易速度，还可以节省商品实体店销售的租赁费用等方面的成本，可以使得价格更加低廉。总之，电子商务作为时代进步以及高科技发展的产物，它能够最大限度地满足人们对物质的需求，不断跟上社会主流发展趋势。 

　　 二、未来市场营销 

　　 市场营销是一种新的企业活动，通过企业的经营活动职责与产品劳务的定价以及销售，有效地实现企业的盈利。当前的市场营销活动中心着重体现在满足和引导消费者的需求，这种需求不仅仅是当前的需求，还包括一些未来潜在的需求。因此，企业在面临不同的顾客群体时需要采取不同的市场营销方式，通过开发新产品，运用营销方式刺激和引导消费。通过信息技术与科学技术的广泛发展与普遍运用，给市场经济带来了前所未有的改变，互联网开启了电子商务形式的改变，使得企业的其他业务洽谈，授权咨询，合同的拟定，资金管理以及支付等其他业务不需要面对面的交流或者沟通，只需要通过互联网就可以得到有效解决，这样不仅能够使企业有效地节省大量的时间、财力和人力，还能使企业可以有效提高自己的办事效率以及从而推动企业在电子商务市场中的更进一步发展。随着电子商务的不断普及和发展给我们企业的市场营销管理带来了一定的社会影响和作用，营销管理方式的改变，竞争的模式以及途径的多样化等都是企业未来营销的发展方向。 

　　 三、电子商务对未来市场营销方式的影响 

　　 1.网络营销成为未来市场营销方式的大方向 

　　 电子商务对市场营销的交易方式影响巨大，就当前的市场发展情况来看，随着电子商务的发展，大量的电子交易系统，电子纳税，电子保险索赔等的形式也开始应用于商品交易过程中，并且能够运用到市场交易过程中。网络营销的交易形式得到了各个企业和消费者的广泛认可和应用，而且其规模在不断地扩大，交易结算的准确度也得到了进一步的精确，这样不仅可以提高商家的销售盈利，在很大程度上节省人力、物力等方面的成本耗费，也能够提高工作效率，进而为电子商务的蓬勃发展奠定坚实的基础。另外，当前随着科学技术的发展，云计算、大数据、人工智能等方面的技术在市场营销中也起到了非常重要的作用，这在一定程度上会促进营销技术的不断完善和健全，而营销技术作为企业市场营销的重要组成部分，在市场营销经营管理过程中起到了非常关键的作用。比如当前贝壳APP上面推送的VR看房服务， 就使得人们在家中通过手机或者电脑等设备就可以看到完整的房源信息以及房屋内部的结构，为人们提供更高质量的看房服务，而且也能给人们带来方便，使人们不用再挨家挨户地去看房，才能够租到或者买到自己满意的房子。 

　　 2.线上营销与线下营销的有效融合不容忽视 

　　 尤其是当2020年新冠疫情的突然暴发，为了不给社会添乱，不给国家添堵，人们尽量地避免出门活动，许多家庭和个人都选择线上购物的方式，使得线下营销在此次疫情期间遭受了巨大的经济损失。但是不管是线上营销还是线下营销，都是营销的重要组成部分，都是市场营銷的重要手段。由于疫情之前很多企业都是通过只线上营销或者只线下营销，这种单独的营销方式没有真正地使得两者形成有效融合，这种不协同在疫情期间的作用表现得极其突出，他们无法真正地实现最终的营销目标。新冠疫情作为一场突如其来的灾难，虽然对人们的生活以及企业的生存等都带来了很大的影响，但是在一定程度上也会给人们以及各个企业带来反思。对于企业来讲，运用好电商平台，有效结合线上营销和线下营销，打造社会群营销模式，这种营销模式是适用于社群扩展业务的，可以充分地利用各方面的资源，拓宽营销渠道覆盖更多的人群。总体来讲，线上+线下融合打造社会群营销模式应该要引起各企业的高度重视，是为了更好地迎合人们的消费需求，以及拓宽消费渠道的有效策略之一。 　　 3.结合科学技术精准营销 

　　 当前随着科学技术和互联网技术的大力发展，其实在一定程度上也为市场营销提供了很大的方便。相对于传统的市场营销来讲，没有办法真正地了解客户的需求，这种大海捞鱼的营销方式无疑是一种高成本、低回报的营销方式。这种粗放型的营销方式已经不再适用于当前的社会发展，尤其是在新冠疫情发生之后的各个企业都遭受到了很大的经济损失，没有办法再承受这样的成本损耗以及无收益回报的损耗。目前的电子商务平台可以记录所有消费者的消费情况以及商品浏览情况，而且这种用户信息精确度任何一个线下商场都无法达到的，而且当前的电子商务能够有效强化市场营销的信用度和服务质量。因此，电商平台或企业可以通过云计算、大数据、人工智能等方式来收集整合消费者信息，建立数据库，实现精准营销。具体来讲，他们可以通过利用这些高科技技术把市场营销的数据有效地整理分析，然后建立起属于自己企业的数据库并通过各种科学技术对其进行细化分析，通过这种分析结果可以找到更加精准的消费人群以及这些消费人群的消费需求，从而使得企业在营销过程中节省很多精力，可以利用这些剩余时间对消费人群提供更高质量的产品，更优质的服务。 

　　 4.凭借企业形象改善营销状况 

　　 随着电子商务的发展，消费者可以利用网络的形式获取大量的信息，尤其是一些商品信息，进而使得他们能够拥有更多的商品选择渠道以及商品购买渠道，因此在进行实际购买时会参考多方面的意见，正常情况下会选择性价比最高的商品进行购买。因此，未来各大企业在营销方面会面临更大的竞争压力，当然各大企业为了能够更好地应对这样的新形势，在日益激烈的竞争大环境中得到进一步的发展，市场营销渠道的进一步拓宽势必是其有效途径之一。 

　　 比如凭借企业形象改善营销状况。互联网时代的信息在全国各地传播的速度相当惊人，而企业作为为人们提供消费产品的重要对象，其相关信息更加受到人们的关注，因此企业的信息会在互联网的加持之下显得更加真实，更加透明。越来越多的企业也认识到了这一点，会借助一些公益项目或者是慈善项目等来提升自己的企业形象，为品牌建设助力。但是公益、慈善等其实都是一把“双刃剑”，一旦舆论的方向有所偏离，就有可能对企业的形象造成损失，它的品牌建设也会在一定程度上受到影响。比如大家都很熟悉的蒙牛在捐赠的同时，又在各大APP大量地投放开屏式的广告，大肆地宣扬自己的行为，这就引起了人们的不满。因此。企业在进行提升自身形象方面的一些行为时，应该要抓准时机、把握尺度。另外，绝大多数中小企业与大企业不同，没有充足的现金流以及很高的预算，因此在有限的能力和一定的生存压力之下，企业应该要尽自己的所能去满足不同人们的需要，尽可能地明白市场营销的核心在于保证质量的同时才实现高收益，如果没有保证产品的质量，即使得到了高收益，也只是短暂的高收益，无法实现长期可持续发展。因此在产品的选择方面要尽可能满足不同人的需要，为他们带去更高的产品价值，或者是不同企业之间形成联合与其他企业共同开展公益活动，可以提升双方的企业形象，这不仅是一种慈善公益，还是一种合作团结精神，有利于公众对其形成良好的印象。最后，企业在参加公益捐赠过程中的重点不在于它到底捐赠了多少，而是在于它的参与度或者能否为社会传递正能量，为社会提供的价值，这些都有可能对企业的形象提升有帮助。因此各个企业应该要非常重视这一点，而不是盲目地进行慈善或者公益，或者是进行虚假捐赠等，这不仅是不利于企业的自身发展，还会对企业的自身形象造成更大的损失，对企业的自身发展带来更大的威胁。 

　　 四、电子商务大环境中的市场营销方式的创新 

　　 1.构建企业电子商务团队 

　　 从企业的角度来看，电子商务是以产品交易与利益为主的社会平台网。但是从自身的角度来看，电子商务主要是以人为主体的信息技术使用。总体而言，电子商务还是需要依靠人进行过程操作和系统整合，建设一支高素质电子商务团队对企业的未来发展具有至关重要的作用。就中小型企业而言，必须要转变以往的经营管理理念，抓住电子商务的优点，在培养企业员工方面，要以高素质和高技术专业化的人才团队为主，实行企业内部电子商务的构建。因此企业如果想要在国际国内市场中立于不败之地，就必须要将企业内部自身的电子商务团队建设放在重要位置。 

　　 2.强化市场营销战略目标 

　　 任何一件事情目标都是其发展的原动力，在市场营销过程中缺乏战略目标，会使得金融营销呈现一定的随意性，从而使得营销手段、营销方式方面的创新发展愈发呈现削减趋势。当前我们身处于电子商务时代大背景之下，强化市场营销目标已经成为市场营销人员的当务之急，也是大势所趋。具体可以利用云计算、大数据等一些高新技术来对客户进行分类，并且对各个类别的用户制定相应的营销方案，从而在实际的工作中对他们进行相应的营销，其主要目的在于，确保企业服务质量和服务水平的前提之下，提高产品的营销效率，这样才能够保证企业在实际的营销全过程中加强创新，展示产品优势以及扩大网络营销的发展空间等方面下功夫。 

　　 3.构建我国的信息化系统策略 

　　 系统化制定营销策略的互联网信息科学技术动态数据中心系统是能够帮助企业通过迈进互联网信息科技化，进行市场营销战略决策与进行市场营销管理的重要技术基础，利用先进的互联网信息技术可以建立起属于企业自身的包括人力资源管理部门、财务部门、营销管理部门以及创意设计部门等多个动态的数据中心，有利于帮助企业在其中进行收集各类的信息，使有效的信息在互联网上实行有序且有效的沟通。企业做好信息数据的整理工作和归纳工作，使用信息动态数据中心既可以为企业员工提供方便快捷的信息数据，还能为企业经营管理者提供有效的数据凭证。伴随着信息科学技术的深入发展，企业应该打破传统的工作方式和工作观念，利用好互联网信息科学技术，进行企业系统创建、网络创建数据中心的创建，以及运用这些信息科学技术平台来开展企业市场营销工作，通过从中获得的市场份额，进而提高企业在市场中的竞争力。与此同时，企业管理者应该要重视企业的发展以及转型的重要性，在经营过程中要做好可行性与收益性分析，对两者进行充分的利弊权衡。在掌控企业自身基本情况的前提之下，运用互联网技术来弥补企业发展的缺憾，在信息化实践中，要树立企业的信心，不断运用信息化技术，推动企业在电子商务中的不断发展，从而使得企业能够实现长期可持续发展。 

　　 五、结束语 

　　 综上所述，电子商务是依托于网络技术的发展，将商品的大量信息，比如尺寸、规格、型号等展示在互联网上进行营销的系列活动。而市场营销主要应对的是传统的营销企业，两者在基本概念上和服务对象方面具有一定的区别。但是随着电子商务的不断发展，可以在一定程度上弥补市场营销的不足之处，能够为企业带来更多的机遇，同时电子商务是市场营销发展的必然产物，市场营销为电子商务的发展提供基本的技术支持。牢牢抓住电子商务的发展趋势不仅能够实现市场营销在量上的改变，还能实现质上的改变，而且未来市场营销更加关注为消费者提供便捷性，根据消费者的需求定制合理的营销方式，这也是企业的追求以及是企业转型升级的必要条件。总之，電子商务的出现在很大程度上改变了市场营销方式大方向。 　　 

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