陕北矿业神南产业公司：抓信访　解难题　保稳定　促发展

2021-03-11 09:21 [煤企通讯] 来源于：陕北矿业神南产业公司作者：周亮

导读：【本网讯】为维护职工群众的合法利益，及时解决职工反映各类问题，陕北矿业神南产业公司围绕公司2021年公司重点工作，全面推进信访工作，充分发挥协调服务职能，在解民忧，化民怨、办实事上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作新的突破，促进公司和谐稳

【本网讯】为维护职工群众的合法利益，及时解决职工反映各类问题，陕北矿业神南产业公司围绕公司2021年公司重点工作，全面推进信访工作，充分发挥协调服务职能，在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作新的突破，促进公司和谐稳定，为公司高质量发展提供坚实的政治保障。

一是解决好关键矛盾，主动发挥信访稳定工作促和谐、保稳定的积极作用。该公司切实解决好关键矛盾。持续做好农民工工资和中小企业欠款清理工作。由于疫情，做好特殊时期职工思想教育工作，防范、疏解职工的思想情绪波动，搞好后勤保障，维护正常的生产、生活秩序。启动信访稳定工作应急预案，职责划分清楚，责任夯实到人，确保突发事件能够妥善处置；该公司各党总支部对本单位矛盾问题，指派专人跟进处理，防止事态扩大。努力化解矛盾纠纷，做到做到发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工群众共享，最大限度地减少不稳定因素，增加和谐因素。

二是继续推进信访稳定工作基础业务提升。该公司进一步健全信访稳定工作制度，加强信访工作的领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各党总支部协调配合抓,形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。该公司把信访稳定工作纳入每季度党建考核，考核结果将作为年底各党总支部评优推先考核的依据，对考核不达标的，列入信访工作重点管理单位。落实信访案件规范办理工作要求。该公司按照信访案件要求，重点关注依法处置和规范答复两个环节，运用法律和规定要清晰准确，办理过程中要注意痕迹留存，做到基本情况、调查情况、处置方案、答复意见、佐证资料、政策依据、送达回证“七要素”齐全，把信访案件办理成“铁案”。

三是提升信访干部业务工作能力。该公司通过多种举措提高信访干部业务能力，加强业务、政策、法规、心理等方面知识学习，善于运用新知识、新技术破解信访工作难题，与时俱进，提升做好群众工作的能力和水平。

四是扎实开展矛盾隐患排查。该公司定期开展矛盾隐患排查和分析研判，树立风险防控意识。尤其在敏感时期，重点领域经常排查，对公司生产经营过程中出现的新状况、新问题为重点，做到预警在先，控制在前。对排查出的不稳定因素进行分类排序，并建立排查台帐记录，责任落实到人，防患于未然，实现隐患和矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

五是落实信访稳定工作信息员制度。该公司按照上级要求落实信访信息员制度，注重信息员在各班组、科室、区队的作用发挥，把信访信息员与矛盾隐患工作排查相结合，建立了全面的信息收集网络。

六是加强教育和引导广大职工群众培养爱国主义精神，当前，各种分裂势力、恐怖活动，邪教组织还依然存在，该公司加强职工群众意识形态管理和不良社会交往管控，进行反恐知识宣传和普及，培养职工群众认识和辨别各种恐怖活动的能力，掌握基本的自我保护技能，提高广大职工群众识邪、辩邪、防邪意识和能力，提高职工群众对邪教的免疫力。

本网通讯员：周亮

（编辑：韩语）

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