雨夜中的紧急抢修
“住户的事就是我们物业人的事、住户的电话就是我们的‘冲锋号’,无论在什么情况下,我们都要给住户提供一流的服务”。这是陕煤铜川实业史家河社区物业人员说的也是他们做的。
11月10日,是周六休息日,小到中雨时紧时缓,下午5点多,正在家中做饭的社区运行管理部副部长杜西川同志突然接到小区4号楼住户的电话,告知河滨路小区4号楼1单元排污主管道堵塞,污水溢出,杜西川同志立即通知正要下班的值班员火速赶到现场,随后他又带领其他两位物业人员一起到达现场,经检查,是下水排污管被异物堵塞,污水遍地。初冬的阴雨天湿冷阴暗,他们立即赶回物业办公室,带来锨、镐、疏通钢带和疏通器等专业设备轮番上阵,刺鼻的气味和阴冷的天气没有阻挡他们有序的操作,看到一个手电光线不足,住户自己也拿出手电帮忙照亮。经过近2个小时的抢修,污水管道顺利疏通,此时天已经完全黑了下来,他们又经过测试没有任何问题后,才放心地撤离。
本网通讯员:冯惠民
(编辑:韩语) |