潞安集团李村煤矿：“软硬兼施”消除信访“安全隐患”

2018-08-28 14:49 [煤企通讯] 来源于：潞安集团李村煤矿作者：张晋武

导读：职工群众工作无小事。山西潞安集团李村煤矿信访工作有目标、有方向、有规划，坚持把全心全意为人民服务落到实处，畅通职工群众诉求表达渠道，构建方便基层职工办事的服务平台，着力解决关系职工切身利益的问题，理顺干群关系，努力创建稳定和谐的矿区环境。

职工群众工作无小事。山西潞安集团李村煤矿信访工作有目标、有方向、有规划，坚持把“全心全意为人民服务”落到实处，畅通职工群众诉求表达渠道，构建方便基层职工办事的服务平台，着力解决关系职工切身利益的问题，理顺干群关系，努力创建稳定和谐的矿区环境。

加强组织建设，定期接访排查。积极搭建信访工作“连心桥”，建立了《李村矿民情沟通制度》和《李村矿惠民政策宣讲制度》等制度，依托党建工作机制，在党员干部落实民情日记、党员联系群众的基础上建立民情意见收集平台。将每月20日确定为信访接待日，由矿长、书记定期接待来访职工群众，及时解决职工诉求，第一时间交由相关部门进行处理。该矿牢牢掌握信访工作主动权，超前制定相关防范措施，定期组织人员对外委队组、退伍军人、轮换工中有可能出现的苗头性问题进行排查，及时掌握相关信息动态，排除信访隐患。

配齐专人专室，建立健全制度。完善信访接待室基础设施，在办公楼底层设立了专门的信访接待室，配齐了办公用品，优中选优了配备了专门的信访接待员，开通了信访专线，建立信访接待台账，专人负责信访的接访、排查、化解等具体工作和接待群众来信来访。配套制定完善了《来访处理流程》、《来访须知》、《信访接待工作制度》、《信访知识接待制度》等规章制度上墙。

宣传信访知识，畅通信访渠道。深入基层队组向职工群众发放信访事项受理方式卡片500余张，在矿区、队组、办公室向职工群众发放信访知识宣传资料，现场解说信访疑问，将依法信访理念宣传到基层，引导职工群众依法信访、规范信访，最大限度维护好职工群众的切身利益。

另一方面，该矿全力推进幸福民生工程，通过新建宿舍楼、开展职工篮球赛、举办消夏晚会等文体娱乐活动，投用井口餐厅、女澡堂、共享洗衣房等一系列惠民利民措施，不断提升广大职工群众的幸福感、归属感和安全感，为打通信访维稳安全工作的最后一公里提供了源源不断的动力保障。

本网通讯员：张晋武

（编辑：韩语）

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