国网宝泉岭供电公司:开展专题学习周活动全面提升服务水平
为了提升宝泉岭供电公司“获得电力”及供电服务水平,强化优化电力营商环境、供电服务相关政策有效落地,强化员工主动服务意识,根据省公司营销部的要求,该公司自4月20日以来,开展“获得电力”、“供电服务”专题学习周活动。 在专题学习周活动期间,该公司组织开展了一系列优化营商环境相关举措。营销部(客服中心)领导带队前往工业园区管委会,与管委会领导、部分企业负责人座谈,进一步了解园区企业用户用电需求,为客户提供专业化、差异化的优质供电服务。该公司召开党委理论中心组学习扩大会议,专题学习营商环境文件政策,负面案例分析,提出2022年优化营商环境新举措;组织召开2022年优化营商环境专题学习会议,深入学习优化电力营商环境相关文件和政策;该公司还组织职能部门和供电所负责人参加优化营商环境专题学习,对上级有关优化营商环境阳光业扩文件要求、去年发现的典型问题进行了讲解和分析,借鉴学习负面典型案例。 下阶段,宝泉岭供电公司各部门、各基层单位将进一步将进一步总结经验,创新服务方式,提高服务品质和工作规范度,提升各级管理人员及一线工作人员的优化营商环境服务意识,推进“获得电力”服务水平持续提升,为优化供电营商环境助力地方经济社会发展作出电力贡献。 本网通讯员:李涛 (编辑:东北亚) |