四川销售打造一站式服务终端

2024-12-25 09:38 [石油销售] 来源于：中国石油报作者：中国石油报

导读：中国石油网消息（通讯员赵皓月记者何悠）截至12月23日，四川销售公司今年以来充电量达到近7000万千瓦时，占到中国石油销售公司总充电量的23%以上，日均充电量突破30万千瓦时。四川销售公司的总充电量、单枪日均充电量、平均单日充电量3项指标均在中国石油

　　中国石油网消息（通讯员赵皓月记者何悠）截至12月23日，四川销售公司今年以来充电量达到近7000万千瓦时，占到中国石油销售公司总充电量的23%以上，日均充电量突破30万千瓦时。四川销售公司的总充电量、单枪日均充电量、平均单日充电量3项指标均在中国石油销售公司排名第一。

　　今年年初以来，四川销售公司坚定落实集团公司“清洁替代、战略接替、绿色转型”三步走总体部署，充电业务发展围绕“坚持市场导向、强化体制管理、抢抓增量市场、提升经营质效”的原则，取得了突破性进展，努力打造集“油气氢电非+光伏”于一体的全业态、一站式服务终端。

　　运营管理精益求精。四川销售以满足客户需求为出发点和落脚点，以高水平、多业态服务增强充电业务核心竞争力。根据用户消费习惯和消费规律，公司有针对性地开展各类营销活动，并配套管理办法，进一步缩短新站培育期，快速提升量效水平。四川销售自7月起联动昆仑网电开展“绿色出行、注册送好礼”营销活动，截至11月底，全省昆仑网电注册用户数累计突破22万个，第3季度日均新增注册用户数环比增长89%；国庆期间，日均新增注册用户数更是超2000个。同时，公司对周边市场进行充分调研，精准制定在川自营充电站基础服务费的价格标准，坚持“不打长期价格战”“不放任客户自然流失”的原则，确保了量效双赢。

　　客户引流灵活有效。四川销售通过对充电用户画像进行精准分类分析，匹配对应的运营方案，实现有效锁客、固客，增强用户黏性。成都、岷江、泸州等分公司主动分析用户画像，开发出租、网约、环卫和重卡等企业用户，目前已形成超过10个运营车社群，并积极开展线上营销，达到较强裂变效果，提高了用户触达率。其中，中国石油在川最大超级充电站温江涌泉站自10月12日正式投运以来，通过第三方引流、社群营销等方式，实现客户引流，单日充电量快速增长。截至目前，这个站单日最高充电量超2万千瓦时，再次刷新四川销售公司单日单站充电量纪录。

　　提质增效贯穿始终。四川销售每月统计分析单枪日均充电量不足50千瓦时或功率利用率低于5%的低销站点，建立台账，每周监控数据变化情况，“一站一策”推进治理。在降低用电成本方面，公司以市场化机制优化电力资源，指导21家地市分公司参与电力市场化交易，参与率达91%。同时，四川销售提前制定2025年电力市场化交易购电方案，统一选择售电公司参与全省电力市场化交易。在控制用电损耗方面，建立月度电损分析监控机制，针对电量电损率较高的站点逐站排查分析原因，根据使用效率低、设施设备待机损耗大、施工工艺流程优化等不同原因分类施策，并联动相关部门第一时间解决问题。目前，公司的每月平均电损率稳定控制在合理范围内。

（编辑：韩语）

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