蒲白马南社区:高龄复审我帮您 关爱老人暖民心
“陈大爷,您对着手机左右摇摇头,靠近一些,看镜头……”“好,您的复审已成功”。“太感谢你们了,正发愁呢,年纪大了,儿女不在身边,高龄复审弄不了啊”!“没事、陈大爷高龄复审我帮您,以后年审我们就来您家里给您操作”。
24日一大早,马南社区上广场小区6号楼居民卜阿姨来到小区客服,她说:“我丈夫年龄大,而且是脑梗,行动不便,你们能不能帮忙,去我家给我丈夫做高龄年检”。小区客服工作人员听到她的请求后,把事情向领导作了汇报,领导立即安排客服人员入户对这户困难离退休职工办理高龄补贴复审年检。
社区工作人员随后来到老人家中,用自己的智能手机,帮助陈大爷完成了复审。通过这件事情小区领导强调今后对行动不便、儿女不在身边、没有智能手机的老人,小区工作人员将采取上门服务的方式帮助老人年检认证,把贴心的服务送到居民心里,确保小区每个高龄老人都能顺利的完成年检复审工作。
此举,既方便了老年人的高龄复审工作的顺利完成,又温暖了老年人的心。在今后的工作中,马南社区上广场小区将不忘初心,牢记使命,全力将各项工作办在居民的心坎上,切实为群众干实事、办好事,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德,切实做好为老服务工作,让居民享受到更舒心、更暖心的服务。
本网通讯员:庞树斌 (编辑:韩语) |