蒲白矿业渭南煤机厂：享受服务 感受温馨
2019-06-06 09:00 [煤企通讯] 来源于：蒲白矿业渭南煤机厂 作者：校玮
导读：我们每个人，与服务密不可分。居住在小区大院，享受着服务，一次次感动着我，温暖着我。 清晨，保洁员用手中的扫把打扫院落，即使是角落也不曾落下，被打扫的干干净净。朝阳下她们的身影显得格外动 人，她们是小区的美容师，优美、舒适环境的保护人。特别是
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我们每个人，与服务密不可分。居住在小区大院，享受着服务，一次次感动着我，温暖着我。
清晨，保洁员用手中的扫把打扫院落，即使是角落也不曾落下，被打扫的干干净净。朝阳下她们的身影显得格外动 人，她们是小区的美容师，优美、舒适环境的保护人。特别是在刮大风的时候，她们更是隔一会便打扫一次落叶。夏天天气炎热，冬季寒风冷冽，她们依然坚守在工作岗位，用扫把奏出动听的声音，正是有了她们，才会有这优美干净的环境，此时的她们是最美丽的。
作为一名小区居民，家中总是会遇到一些突发情况让自己措手不及。周末，送孩子学美术回家后，家中水管破裂，拖鞋在水里四处飘动。第一反应急忙给物业打电话：“我家厨房不知怎么漏水了，水不停的向出喷。”物业工作人员教我如何关闭家中水阀等候物业服务人员前来查看。不到20分钟，物业服务人员上门及时帮我解决了问题。事后，物业维修回访打电话询问事情解决的是否满意，他们及时帮我解决了难题，我怎么能不满意呢，如果可以点赞，一定要点一个赞给他们。
晚上，家中突然无电，黑漆漆的，孩子作业没法完成，打电话给客服。由于工作人员已下班回家，接到电话后告诉我由于距离小区比较远，半小时之内前来处理问题，安慰我急躁心情，让我静心等待，不到半小时，赶来的维修人员及时处理了我的现实大问题。物业维修回访再次问我是否及时解决，对服务是否满意，对此，我都满意。
晚上，行走在院子里，不时有巡逻人员经过。手中拿着手电筒，保护小区的安全。365天，天天如此。看到那一束光亮，内心是踏实的，安全的。
雨天，到门卫处，请求门卫值班员帮忙，暂时寄放东西。门卫值班员热情接待，不等我下自行车，他自己把包裹直接放门卫处。等我再次去取的时候，依旧是那位值班员，从值班室取出我的包裹并放在我自行车上。麻烦让值班门卫照看已经很感谢了，放包裹和取包裹他们居然代劳！感谢门卫值班员的时候，他淡淡的说：“下雨天，我看你骑自行车，停车、取东西不方便……”简短的几句话，让我暖心。他是站在我的角度上考虑问题，帮我解决问题。
我是小区居民中的一员，感受到他们服务的真诚、耐心、及时，正是有了他们的各种贴心服务，才有我们好的居住环境和正常的生活秩序，居住在小区，真的离不开他们，正是有了物业服务，我们才生活的开心，工作的顺心，居住的温馨，真心的感谢他们。
本网通讯员：校玮
（编辑：韩语） |
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