蒲白建新煤化：“六项举措”构筑“办实事”全新体系

2021-07-29 09:29 [煤企管理] 来源于：蒲白建新煤化作者：王渊博

导读：党史学习教育开展以来，蒲白建新煤化始终坚持把为民办实事贯穿始终，聚焦小切口，通过六大举措，把学习教育成果转化成为职工办实事的强大动能，让各项民生工程在建新公司落地生根，为职工消除后顾之忧，为企业高质量发展积蓄奋进力量、凝聚强大合力。家庭走

党史学习教育开展以来，蒲白建新煤化始终坚持把为民办实事贯穿始终，聚焦小切口，通过“六大举措”，把学习教育成果转化成为职工办实事的强大动能，让各项民生工程在建新公司落地生根，为职工消除后顾之忧，为企业高质量发展积蓄奋进力量、凝聚强大合力。

家庭走访+服务档案，全员摸底解民情

“全体党员干部、领导班子必须走访入户，近距离走进职工家庭，对全体职工进行一次入户走访慰问、摸排调研，确保做到共同参与、全员覆盖。”公司在全面落实党史学习教育走深走实的基础上，进一步提出要求，“每位党员干部在走访入户调研之后，统一填写民情访谈记录本，确保将各项内容填写准确、完整，为建立健全职工信息档案奠定坚实基础。”

在入户走访调研工作开展以来，全体党员干部积极行动，拉家常、诵家书、聊近况、解民忧，用真情和关怀拉近与职工家属的距离，在交心谈话间对职工的家庭状况进行摸排。同时，公司要求全体职工在线填写关爱服务信息表，完善服务档案。通过“走访慰问全覆盖，信息填写共参与”的方式对全体职工基本信息进行摸排统计，为之后的精准服务提供遵循和依据。

热线电话+服务群聊，精准服务不间断

为时时刻刻了解职工群众的急难愁盼事，践行“问计于民、问需于民、问政于民”的具体要求，公司成立了关爱服务中心，设立了关爱服务指挥中心，开通了“我为群众办实事”24小时热线电话，为民意畅通大开“方便之门”，彻底解决“有问题拖沓处理难”“有急事无处可反应”的尴尬问题。还建立了职工急难愁盼事实时台账，将反应的每条问题都记录成册，逐条落实责任人、规定解决时间、注明解决方案，大大提升了工作效率，实施精准化办公。

同时，公司组建了建新煤化关爱职工服务微信群，专人负责沟通整理问题、各部门统筹处理，让反映的各项问题在第一时间得到回应、解决，经过一段时间的磨合，形成了“一对多、多对一”的服务模式，即一人收集问题散射各单位，各单位处理问题回馈到个人的处理方式，赢得全体职工纷纷点赞：“有问题发微信渐渐成了习惯，领导重视、负责人给力，现在足不出户发个微信就能解决问题，真是弄得不赖。”

六大协会+志愿活动，体现价值展担当

公司以丰富职工业余生活为目标，先后成立了篮球、羽毛球、乒乓球等六大协会，日常组织开展相关主题活动，逐步让体育馆、广场、健身房、图书馆成为新的业余活动阵地，为职工放松心情、学习进步提供良好的矿区氛围。

与此同时，公司不仅积极组织青年职工开展了“炎炎夏日送清凉”、“植树护绿青年先行”、“旧貌换新颜亮化地标指示线”等系列主题志愿活动，还筹备策划了“我为卡友送温暖”、“美化矿区环境建新青年在行动”、“我为职工叠衣物”等长期服务项目，让青年职工在志愿活动中体现价值，在共建帮扶展现作为。“每次参加完志愿活动，都感觉自己充满了干劲，走起路来都是挺胸抬头的，志愿活动让我感觉到自豪......”经常参加志愿活动的时新雨这样说道，并表示要用丰富多彩的业余生活为笔，勾勒出精彩人生的美丽画卷，为建新煤化高质量发展做出个人贡献。

本网通讯员：王渊博

（编辑：东北亚）

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