蒲白西固煤业班组管理:贴心的话语 走心的方法更有效
为防止事态扩大,作为班组长的我想立即去找学斌,在一旁的工友对我说,“学斌性子硬,认死理,不好沟通。”听了工友的话,我决定改变以往一批二骂三罚款的生硬做法,采取迂回包抄,巧妙接近的方式做学斌的工作效果会好一点。 来到移架支护作业现场,只见学斌又脸红脖子粗的和茬长杠上了。移架过后,茬长要求他严格标准对支架进行调整,他说茬长是鸡蛋里面挑骨头——故意找茬难为人。我二话不说,让学斌和我一起对支架进行质量验收,在事实面前,学斌一声不响的按照标准进行调整支架。 洗完澡、吃罢饭,我来到学斌的宿舍找他谈心,可他就是一个“闷葫芦”,一句话不说。尴尬的我点燃一支烟,如何进行无障碍有效沟通,我在心里想。 “风泉无俗情,花竹有和气。”你的毛笔字写的真不错,这是唐寅的笔法。爱好书法的我正好与他有共同的爱好。果然,我这个话题,让“闷葫芦”的他感到兴趣,聊天自然转到了书法上。 有了共同爱好,自然就有了共同话题。在后来的日子,我两经常交流学习书法的心得,聊天的次数多了,话题自然由书法拓宽到学习、工作、生活等方方面面。我们从上学时的调皮捣蛋聊到西固煤业安全生产18周年……他说自己也很困惑,心里也想把工作干好,但不知道为什么,越是心里想把工作干好却是越干越差,自己生气工友埋怨,说到动情处,竟流下了眼泪。 工作之余,我通过微信把“工种作业标准”、“员工奖惩办法”、“习总书记关于安全生产重要论述”以及自己创作的励志书法作品发给他,鼓励他战胜自我,不辜负亲人、工友们的期盼,为西固煤业安全生产贡献自己的一份力量。 一切都在悄然地改变。一天下班后,他找到我高兴地说:“工种作业标准”、“岗位双述”他都背得滚瓜烂熟,安全知识考试满分,并不好意思地说,准备下个月再鼓把劲争当“安全之星”呢。安全网络小组的工友们也对我说,这段时间学斌进步很大,整个人的状态向上向好,不但自己严格按照作业标准精准操作,并能时刻提醒身边的工友注意作业安全。其实学斌的这些变化我都看在眼里。 在这里我想说的是,班组管理,在严格执行各项安全管理制度的同时,摸清班组职工的性格特点,刚柔相济,用心贴心的话语,走心的方法,就能激活班组每一名职工工作的积极性和主动性,让班组每一个细胞发挥作用,这样实现班组零隐患、个人无三违、区队零事故就不是一句空话。 本网通讯员:彭拜 (编辑:东北亚) |