奋进路上的领航人——记华北医疗邯矿总医院改革创新追梦前行

2019-08-05 09:11 [通讯特写] 来源于：华北医疗邯矿总医院作者：杨雪梅

导读：岁月不居，时节如流。2017年5月26日华北医疗健康产业有限公司成立，至今已经两年之久。华北医疗在对内整合资源，优化组合，实现了大健康产业链有机融合，协同发展。对外拓展新领域，发展新业态，各项工作都取得了喜人的成绩。今年又是华北医疗改革创新年，也

岁月不居，时节如流。2017年5月26日华北医疗健康产业有限公司成立，至今已经两年之久。华北医疗在对内整合资源，优化组合，实现了大健康产业链有机融合，协同发展。对外拓展新领域，发展新业态，各项工作都取得了喜人的成绩。今年又是华北医疗改革创新年，也是我们邯矿总医院“管理提升年”，今年以来，邯矿总医院在华北医疗改革创新的路上，优质服务，技术创新、医患关系、医疗环境等方面都发生翻天覆地的变化，在华北医疗“改革创新，追梦前行”的道路上，激励着邯矿总院人不忘初心，继续前行，为医院各项工作的开展和工作目标的实现起到示范引领作用。

医院得以不断创新发展，有赖一届又一届医院领航人的高瞻远瞩、卓越引领才能助力发展，邯矿总医院现任院长仝超就是其中一位。今年2月份，仝超来邯矿总医院任职院长，据了解，仝院长治院有方，他曾经管理的几家医院各项工作都开展的非常好，成为行业典范。仝院长上任后首先考虑是医院如何发展和如何提高职工收入。他深入科室和职工谈心聊天，了解职工思想动态和患者需求以及制约医院发展的问题所在，面临医院生死存亡，举步维艰的局面，仝院长没有退缩，他带领全院职工积极探索，精细管理，大胆创新，砥砺前行。力争把邯矿总医院打造成邯郸市“市内知名、区域领先、人民满意”的医院。

仝院长经常说：“要转变思想，转变观念，我们现在面临的问题不是如何生存而是怎么发展？火车跑的快全靠车头带的时代已经过去，要每节车厢都动起来，都跑起来。让医院每位员工都增强意识，发挥潜能，拒绝等、要、靠的思想。在仝院长的带领下，党政领导齐抓共管，共谋发展，医院职工团结一心、奋力拼搏，共同绘制邯矿总医院美丽蓝图。

首先从优质服务抓起，贯穿全年工作。一是整章建制，完善护理制度，实行职能科室包联临床科室分工制，第一，职能科室要在第一时间掌握包联科室入院患者信息；第二，职能科室要在48小时内完成入院患者首次访视；第三，在患者住院期间离院前，要完成二次访视；第四，每次访视要认真填写附件2《入院患者访视登记表》。明确首次访视和二次访视内容，新住院患者“五到位”、住院期间“四弄清”、出院患者“五做到”。二是转变观念，推进绩效管理。打破固守的铁饭碗思想，按劳取酬，多劳多得，少劳少得，不劳不得；三是开展《医院要发展我该怎么办》大讨论和《假如我是一名患者》角色互换体验活动。增强职工忧患意识和责任感。开展角色换位体验活动，让医护人员真切感受患者所想所需，真正站在患者的角度发现日常工作存在的不足；四是开展《自驱力》读书月和《奋斗的路我选择》主题演讲活动。让职工明白我们是在为谁工作？激发职工工作热情，主动工作，快乐工作；五是改善院容院貌，给患者营造一个温馨的住院环境，给职工营造一个幸福的家。修建了医院大门和文化墙，部分科室病房进行了装修改造，装修了厕所和洗漱间，更新了科室标识牌等。六是制定五年规划，再造总院辉煌。三年内培养出一支业务精、技术硬的职工医疗团队，构建龙头学科、重点学科、特色专业三级学科体系，形成几个具有相当实力和影响力的专科，创建具有医院品牌特色的企业文化。采取“借力”、“双赢”的方式，以复兴区为中心，逐步辐射到邯郸及周边地区，力争3-5年时间打造邯郸市及复兴区医养结合标杆医院。七是开通了定制公交专线，5月26号正式开通运行，阳春至总院途经丰泰丰逸、箭岭等几个小区，居民就医，职工上班再也不用倒车了，一致称赞医院领导为职工居民办了一件好事、实事。八是宣传工作，责任到人一级抓一级，层层抓落实，形成党政齐抓共管，合力抓宣传的联动工作机制。1-6月份，完成基层通讯员投稿172篇，各级报刊、网站等媒体刊登193篇。

以上所述，是我亲眼目睹今年以来医院发生的变化，这只是医院众多变化中冰山一角，还有很多，很多，医院通过一些活动的开展、制度的完善和政策的激励，医院人文环境、服务水平，医疗技术、患者满意度等都发生翻天覆地的变化。

现在走进邯矿总医院给人一种焕然一新的感觉。医院大门修整一新，一进门映入眼帘的是正面文化墙上醒目的毛泽东题词“一切为了人民健康”，鲜红的字体引人注目。走进急诊楼，首先看到的是导诊台，导医为患者提供就诊指导、带领患者做检查，还为行动不便的患者提供轮椅。标识牌处处可见，导医热情的为每一个来往的患者服务，看个病再也不用到处打听，见人就问。楼道瓷砖、病房的玻璃，擦的都是光亮光亮，就连过去的旧厕所、洗漱间也是焕然一新。看病的患者人来人往，较过去明显增多。家住在阳春小区坐定制公交来医院看病的张阿姨感同身受的说：“这次坐医院定制的专车来医院看病方便多了，感觉医院今年变化很大，医护人员的服务态度好了，医疗技术水平也提高了，环境比过去好多了，交费不用带现金也能刷卡了”。言谈之中张阿姨对邯矿总医院有着很深的感情，看到医院的发展这么好，张阿姨打心里高兴。随着经济社会发展，人们对医疗提出了更高的要求。患者到医院看病，不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务，更重要的是让患者经历一种心理接受认同的体验。

医院的发展壮大需要我们每个人从我做起，发挥自身价值。如果说，病人是医院的衣食父母，那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡，与我们每个人的利益息息相关。作为医院的主人，事事严于律已，处处想着他人，医院是个“大家庭”，需要我们用心呵护她的一点一滴；需要我们发扬以院为家的高尚情怀；需要我们用勤劳的双手去装扮我们的“家”。邯矿总医院，曾经的辉煌已经过去，今日的振兴，明天的辉煌要靠你，靠我，靠大家。在改革创新的路上，我们不仅要做追梦人，更要做圆梦人。

本网通讯员：杨雪梅

（编辑：东北亚）

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