情似一团火温暖送万家

2019-01-10 10:02 [电企人物] 来源于：华电能源佳木斯热电厂作者：于从喜

导读：他每天迎着晨曦来，伴着夜色去，穿梭于纵横交错的楼宇之间，夜以继日地守护着千万家的供暖设备，用汗水迎来黎明，用辛勤的奉献保障89座换热站、151台换热机组平稳供热，7.3万户居民及企事业单位的温暖。他用实际行动，擦亮了华电供热品牌。他，就是华电能源

他每天迎着晨曦来，伴着夜色去，穿梭于纵横交错的楼宇之间，夜以继日地守护着千万家的供暖设备，用汗水迎来黎明，用辛勤的奉献保障89座换热站、151台换热机组平稳供热，7.3万户居民及企事业单位的温暖。他用实际行动，擦亮了“华电供热”品牌。他，就是华电能源佳木斯热电厂热力公司检修班班长、共产党员义务服务队队长崔志勇。

崔志勇，2001年部队复员到电厂参加工作，曾担任厂经警队班长、热控分场专区负责人，2009年，热力公司成立后，被选拔到热力公司。他干一行，爱一行，不断增强自身素质和能力，凭着自己的刻苦专研与勤奋好学，很快成长为供热检修的行家里手，2015年，被提拔为公司检修班班长。

一、肯于钻研，从普通工人成长为行家里手

崔志勇文化水平不高，但作为一名供暖检修工人，他有一股不服输的劲头。他近十年来，几乎将所有的业余时间都用在了钻研业务上，不论工作有多忙、多累，从来没有放弃过业务知识的学习。他一边积极向老同志虚心请教，一边利用业余时间对换热机组的安装说明认真地研究，细心琢磨外管道如何连接才能确保换热机组的使用效果，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力、务实的工作，很快使成了单位的业务骨干。

“一个人可以没有文凭却不能没有知识”。这是崔志勇最欣赏的一句话。为了更好地提高自己，他订购了大量的业务书籍、刊物和相关资料使自己的眼界不断开阔，知识不断丰富更新，业务功底更加深厚。哪里有分段截门，哪里有支线，主干线的管径有多大，他都了然于胸。同志们信他、服他，称他为管网活地图。身为班长，他还特别注重帮助工友提高技术能力，鼓励工友争做有一技之长、一专多能的多面手。担任班长4年来，他主动签订师徒责任状，组织开展技术比武，多次选派工人参加公司和电厂举办的技能大赛，多渠道锻炼队伍。“跟他一起工作，总觉得有学不完的知识。”崔志勇班里一位年轻工人如是说。

二、履职尽责，危难之中方显英雄本色

自2009年到热力公司工作以来，无论是夏季搞维修、干工程，还是冬季忙供暖、跑楼号，崔志勇都要求自己急难险重的任务先上，抢修现场先到，用最短、最快的速度把问题解决好。在崔志勇所负责的佳南供暖辖区，有许多老旧楼房，不仅楼房老旧，有的还是供暖的末端，维修任务十分繁重。每年刚入冬时，崔志勇和班里工人都得满负荷工作，每天要带着维修工具上上下下几十层楼，修完这家修那家，衣服经常弄得湿漉漉的，有时甚至连午饭、晚饭都顾不上吃。仅今年10月到11月期间，崔志勇班就为住户维修902户次，日平均维修量为20户次，最高日维修量为61户次。今年1月中旬的一天，一条高压管线跑水，在抢修过程中，崔志勇第一个跳进脏水沟里，为了方便操作他脱掉棉衣，穿着单薄的工作服，管线中喷出的水溅了他一身，衣服湿透了，刺骨的寒风吹得他瑟瑟发抖，但他始终不离现场，他顶着严寒，与抢修人员一起按照操作规程加装管卡、焊接管套、管道保温，就这样抢修了3天2夜，直到管线修好。在工作岗位上，他从没喊过一次苦，叫过一次累。

“无论做什么工作，只要你尽职尽责，你努力了，你就是最棒的！”在供热检修这个岗位上，崔志勇用他的努力和坚守，在严冬里为居民送去温暖。

三、心系用户，用行动架起党和群众的连心桥

2017年初，为着力提升“传承‘家·佳’红色文化、打造红色服务窗口”，创树“华电供热”特色服务品牌，热力公司了成立共产党员义务服务队，崔志勇当选为服务队队长。作为服务队队长，他在坚持供热期24小时为用户提供零距离贴心式服务的同时，认真履行社会责任，不断拓宽服务形式和创新服务手段，主动推出“四个延伸”服务新措施。一是“时间延伸”，利用晚间休息，且用户家中有人的时间段，组织共产党员义务服务队成员深入到各个小区，对经常不热、投诉用户，主动进行上门服务，帮助其清掏过滤网、挂片排气，确保群众温暖过冬。二是“平面延伸”，带领服务队成员主动走访群众，虚心征求意见，不定期入户测试室内温度，对其供热设备、管路走向“把脉问诊”，对因自身暖气设计不合理而造成不达标用户，热心帮助提供解决方案，保障用户室温达标。三是“立体延伸”，每年集中供暖开始后，因开发商、用户自身采暖设施缺陷导致部分用户暖气不热、堵塞、漏水等，虽然有些问题与热力公司无关，但服务队积极为用户着想，主动入户解决故障。四是“综合延伸”，通过参加市广播电台“包罗万象”、“行风热线”节目，与市民亲密接触，现场解答用户投诉，解决用户反映问题，并派专人到市供热办接访，切实做到件件有落实、事事有回音。

在佳南城区的供热用户中，低收入群体较多，因此，在服务上崔志勇更加热心细致。他走访社区、深入用户，了解掌握辖区内用户的情况，设立“特殊用户档案”，有针对性地送“修”上门、送“热”上门。家住水岸花都小区C栋4单元503室的许满仓大姐是低保户，患有重病，独自带孩子，生活十分困难。在2017年供暖前夕，许满仓正筹钱准备交暖气费之际生了病。崔志勇得知后，立即同共产党员义务服务队员和班员说明情况，大家纷纷解囊相助，为许满仓交上了取暖费。从那之后，服务队和检修班就与许满仓结成了帮扶对子。第二年，崔志勇又发动服务队员和班员捐款，为许满仓交了取暖费。

在佳南城区区，居民一提起崔志勇，都竖起大拇指，“崔志勇师傅真了不起！”

四、技术创新，带领团队和谐攻坚当排头

崔志勇始终坚持以人为本的管理理念，尊重班组成员的民主权利，每月定期召开民主生活会，班里重大事宜都要向职工说明。班里还建立了困难职工档案，对家庭困难的职工给予救助和捐款。同时，班组经常开展乒乓球、台球跳绳比赛等文体活动，组织职工参加公司和厂举办的征文、摄影、职工综合运动会等。他还经常组织职工开展学技术、学业务活动，使职工的整体素质有了较大提高，班组面貌焕然一新，营造了风清气正的“五型”班组创建氛围。

作为班长，崔志勇总是时时处处为企业着想，想方设法为企业增收节支，创造效益。换热站原补水系统由市自来水供水，不仅系统繁杂，而且浪费水资源。他通过研究探索，对换热站补水系统进行创新技术改进，用集中补水替代单元制水。每个换热站都取消了水箱及软化水处理装置，减少了设备投资和换热板结垢对热网回水温度的影响，消除了换热站内因补水装置故障带来的安全隐患，减轻了检修人员的设备维护量，提高了冬季供热的可靠性。在公司的支持下，2015-2018年，通过对80座换热站补水系统改造，每个供热期节省运行费用230余万元，在供热公司系统内开创了先河。该项目已获得国家实用新型专利。

崔志勇多年如一日扎根供热一线岗位。近年来，他先后华电能源公司优秀共产党员、佳木斯热电厂“劳动模范”、“优秀班组长”等荣誉称号；他所在的检修班先后获得佳木斯热电厂“五型”优秀班组、“五型”标杆班组荣誉。面对荣誉，崔志勇说，“我就是普通的供热检修工人，这些事都是我应该做的。”

光热有度，爱心无量。崔志勇只是无数华电供热干事创业人的一个缩影，他亦是激情奋进华电供热人中的一个默默工作者。为了让热用户在冬日里享受到如春的温暖，他用实际行动诠释着一名优秀党员、一个华电供热人“辛苦我一人，温暖千万家”无私奉献的风采。

本网通讯员：于从喜

（编辑：东北亚）

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