兖煤物业：打造“红色物业”，共创美好生活

2020-12-11 09:29 [煤企通讯] 来源于：兖煤物业作者：刘小敏张磊

导读：山东兖煤物业秉承坚守服务为本，共创美好的企业使命，深度融合党建+物业，以满足人民群众美好生活需要为目标，切实解决群众身边的关键小事为着力点，激活基层红色细胞，破解物业管理难题，不断提升居民生活品质和幸福指数。2020年荣获中国工矿园区安居乐业创

山东兖煤物业秉承“坚守服务为本，共创美好的企业使命”，深度融合“党建+物业”，以满足人民群众美好生活需要为目标，切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，激活基层“红色细胞”，破解物业管理难题，不断提升居民生活品质和幸福指数。2020年荣获中国工矿园区安居乐业创享者、物业管理（产业园区）样本企业，荣登中国物业服务企业综合实力500强榜单。

职责理顺使命在肩

随着“三供一业”分离移交的完成，济东新村社区管理服务实现了政企分开、职责归位。兖煤物业承接济东新村12个住宅园区，224栋家属住宅楼，28栋单身公寓楼，7415户住户的物业管理服务工作。如何顺应改革大势，积极融入区域经济发展，更好地服务业主百姓生活，成为新时代新时期赋予兖煤物业公司的新使命。

公司制定“战略聚焦、厚积薄发、深耕主业、拓展空间、发展有序、风险可控”发展总基调，坚持“社会化方向、市场化思维、专业化行动、信息化支撑”不动摇，创新“国有体制+民营机制”管控模式，提升“国企资源+民企活力”运营绩效，建立和实施质量、环境、职业健康三体系运行管理模式，坚持科技赋能，打造“智慧”物业，实施信息化系统建设三年规划，推进业务流程再造升级，建设跨地域、跨部门信息共享、协同工作的信息化管理平台，推动企业向智慧型、内涵发展型、质量效益型、创新驱动型转变。

环境改善形象提升

“三供一业”维修改造，是分离移交改革的重要任务，是关系服务民生、改善民生的重要举措。随着供水、供电、供暖设施、物业维修改造的完成，济东社区内原有老旧三供设施及物业设施全部更新。认真落实国家政策，在完成3条市政道路升级改造和13万平米老旧小区既有居住建筑节能改造基础上，2020年济东社区内10条园区道路相继施工，新增既有居住建筑节能改造15.06万平方米。积极改善公寓住宿环境，选点开办5家便民超市，精心改造新荷北市场，打造业主购物便利圈。斥资改造太白湖新区首家儒风运河精品文化酒店，让老百姓在家门口就能享受到精心管家式服务。随着方特项目、数字产业园在济东社区落地建设，有了政府+集团的扶持引导，区域资源高效盘活利用，一座“宜居宜业、宜游宜养”的现代化新城正逐渐显现。社区建设焕发生机活力的同时，也切实增强社区居民的归属感和幸福感。

合力协作共建共享

为完善规范社区服务党员群众阵地，擦亮党和政府在基层的窗口，提升基层党组织的影响力和服务硬实力。兖煤物业积极响应政府号召，主动作为，为社区党群服务中心提供独立的办公场所。并将原先承包的园区门头房积极与租赁户沟通、协调，组织党员加班加点将门头房腾空，配合社区建立红帆驿站。以党建引领居民自治、社区共治，充分发挥党员模范带头作用,为小区居民提供更为亲民、接地气的服务。

目前济东社区党群服务中心已挂牌成立，主体建筑两层，共1248平方米。精心打造了社区党校、儒学讲堂、党员教育室、文体活动室和新时代文明实践中心等功能区块。明亮的灯光,焕然一新的服务台，现代化的配备设施，涵盖着济东新村变迁史的各类文化元素分布于走廊的墙面上，社区工作者竭尽所能为3万多居民提供专业化、智能化、零距离的服务，拉近了党群、干群距离。招募了以党员为主60名志愿者，分布在济东社区12个“红帆驿站”,让广大居民参与党建活动、群众说理办事有了新去处。结合开展的民意“5”来听活动，通过面对面，拉呱说事的方式解民忧，增民情。利用好“440”便民服务平台，帮助居民解决疑难问题，真正做到“党员在身边、服务零距离”。

兖煤物业将以“服务社区、关爱居民”为着力点，积极寻求基层党建与物业管理的有效结合，与社区形成优势互补、资源共享、相互联动,打造共建共治共享的城市治理新格局，让社区居民工作的更顺心、生活得更开心。

本网通讯员：刘小敏张磊

（编辑：韩语）

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