拉近发展与幸福的距离

2019-08-28 09:58 [煤企通讯] 来源于：新桥煤矿作者：许美宁

导读：听说食堂早餐有了肉夹馍，味道真不赖！咱走快点，一会儿去尝尝，别卖完了。8月26日早晨，河南能源化工集团永煤公司新桥煤矿通勤火车一到矿，两名员工就商量着去食堂尝鲜。最近，新桥煤矿食堂有了新变化排队买早餐的员工多了，从新城带饭的少了。这一变化得

“听说食堂早餐有了肉夹馍，味道真不赖！”“咱走快点，一会儿去尝尝，别卖完了。”8月26日早晨，河南能源化工集团永煤公司新桥煤矿通勤火车一到矿，两名员工就商量着去食堂“尝鲜”。

最近，新桥煤矿食堂有了新变化——排队买早餐的员工多了，从新城带饭的少了。这一变化得益于该矿抓好食堂管理，持续提升饭菜质量。

民生连着民心，民心凝聚民力。今年以来，该矿把为员工办好事、办实事作为工作重点，通过一系列贴近员工、惠及群众的民生举措拉近发展与幸福的距离，为矿井安全高质量提供有力支撑。

服务走心

“大姐，给我来一个烤鸡腿，两个虎皮鸡蛋，下井吃。”8月25日上午，开拓一队员工陈永一边买饭，一边对食堂饭菜赞不绝口。

“我们上‘双七制’的员工下井晚，食堂为此专门开了‘小灶’，为我们提供了特色菜。”陈永说。

“就拿汤类来说，中午就有醪糟汤、蛋花汤、酸辣汤、疙瘩汤同时供应，还都是免费的。”一旁综采队员工高飞也连连称赞。

该矿将员工“舌尖上的幸福”放在重要位置，不仅增加了“精美小炒”窗口，还根据员工口味和季节变化，增加了脆皮烤肉、荤素扣碗、牛肉拉面、酸辣粉、凉皮等菜品，做到暖心又暖胃。

为持续提升服务质量，该矿专门成立监督委员会，每旬对两堂一舍进行监督，重点针对食堂服务态度、饭菜质量、花样，宿舍环境、卫生，澡堂水温、卫生等问题进行监督检查，每季度开展满意度调查。组织人员每天参与食堂进货验收，每旬参加菜价市场调研等，确保员工吃上满意可口的饭菜。

“俗话说‘众口难调’，只有服务走心，才能确保员工满意。今后，我们还会持续在饭菜质量和花样上做文章，真正让员工吃得满意、吃得舒心。”服务公司经理李建海信心满满。

帮扶暖心

“感谢大家探望和队里的帮助，让我感受到企业这个大家庭的温暖。我一定会加倍努力工作，让这个‘家’越来越好！”通风队员工朱梓旗动情地说。

今年4月，朱梓旗的父亲不幸遭遇事故，腿部受伤。队里了解到这一情况，由党员干部牵头组织，主动前往探望、慰问。党支部书记侯俊良还时常关心其父亲治疗、恢复情况，协调队里积极为其提供力所能及的帮助。

“为了让困难员工得到救助，我队还在原有互助金的基础上，由党员干部出资，设立‘困难员工慰问帮扶基金’，帮助员工解决燃眉之急。”侯俊良介绍。

身子沉下去，民心聚起来。为充分发挥党员先锋模范作用，该矿党委积极构建党员网格化管理体系，在组织结构上划分成机关、一线2个党建网格单元，建立17个网格党支部，50余个网格党小组，实现一名党员联系、服务若干名普通员工，每一名员工有困难、有诉求都能找到身边党员。

今年，该矿还在员工本人或者员工直系亲属发生重大疾病和变故之时，由矿层面组织开展慰问帮扶，并给予一定金额慰问金，切实让员工感受到企业人文关怀，增强员工归属感、向心力。

今年以来，共计10名员工接受该矿组织的慰问帮扶，在员工中收到良好反响。

管理顺心

“食堂洗碗池周围容易形成积水，存在一定安全隐患，建议铺设防滑垫。”

“矿内供暖管道使用时间较长，供暖期间易出现问题，建议安装一套电控应急供暖设备，强化供暖保障。”

……

近日，该矿三季度员工合理化建议在食堂进行公示，凡是员工所提建议被采纳，都会受到100元奖励。

“矿工会将会以‘跟踪落实情况处理卡’的形式，把合理化建议反馈相关部门，确保事事有回音，件件有落实。”该矿工会副主席李爱明说。

抓好民生工程，重在找准焦点。该矿把员工群众的声音作为第一信号，把员工群众的需求作为第一命令，建立民情民意定向收集制度，通过“矿长信箱”、员工座谈会、“职工娘家人”微信群等多种渠道，掌握员工关注热点问题，征集员工关于安全生产、降本增效、民主管理等各方面意见建议，使民生通道更加畅通，惠民行动更加务实。

据统计，今年以来，仅通过“职工娘家人”微信群一个平台，该矿就累计答复员工疑问、解决员工诉求事项200余件，一幅更加和谐的民生画卷正在富有生机活力的矿区徐徐展开。

本网通讯员：许美宁

（编辑：韩语）