江苏销售激发会员潜力 9月活跃量同比增长42%
中国石油网消息(记者 杨帅 通讯员 高潘)10月8日,记者从江苏销售公司获悉,该公司从9月全面落实会员运营策略以来,昆仑e享卡会员活跃量同比增长42%。
精准激励,点燃消费热情。江苏销售借助加管3.0系统的数据分析,将会员精细划分为钻石、铂金、黄金、白银4个等级,通过差异化的电子券奖励策略,切实提升会员体验感,激发了会员的消费潜力。自实施以来,江苏地区月均消费35升以上会员增长1.6万人,会员结构得到进一步优化。
流失预警,稳固客户基础。江苏销售以月度为周期,持续跟踪会员消费动态,并通过短信、APP等推送专属优惠信息,吸引会员回归并高频消费。9月以来,共成功避免6.3万名会员流失,日销量稳定在72.5吨,切实提升了会员黏性,客户基础愈发稳固。
精准施策,重获客户“芳心”。江苏销售通过加管3.0系统的数据分析,针对不同时间段未消费的会员,差异化开展精准触达。9月以来,累计召回9.2万名会员到加油站消费,日均召回销量达105.5吨,客户基本盘持续扩大,为纯枪销量增长奠定坚实基础。
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