肥沃黑土绽芬芳
辽宁销售公司积极转变观念,以“精准营销、精益管理”为发力点,在实现油品扩销增效的同时,将化肥销售列为综合创效新的增长点,交出亮眼成绩单:今年年初到目前,实现化肥销售6.5万吨,总收入突破1.61亿元,同比增幅达61%,带动柴油销量同比增长5%。
深挖需求拓市场、创新销售调结构、调动全员变机制,一项项紧贴实际的创新实践,为辽宁销售深耕农村市场,加速创效升级,推动综合服务商转型注入新动能。
紧盯“农村+城市”,用好“三个抓手”拓宽化肥销路
辽宁省是全国粮食主产区之一。辽宁销售公司2018年在全省启动了化肥销售业务。2020年底,辽宁销售提早动手,一方面在全省展开化肥市场大调查,另一方面对公司3年来的化肥销售数据比对分析。通过深入细致研究,辽宁销售找到了增销的突破口。
目前,辽宁省内全年粮食作物、经济作物以及果园种植面积均连年递增。同时,随着生活水平的提升,很多城市居民开始到周边乡村承包土地,种植绿色蔬果。全省化肥需求结构发生了根本变化,整体呈现多元化、差异化消费的特点。
过去3年,辽宁销售开展化肥销售的农村站点占到所辖农村站点总数的50%,站内所售的化肥产品主要为通用型尿素,类别单一且销售周期仅为一年中春季播种期的3个月,采购群体只是上门加油的农户。
今年年初,看准突破口的辽宁销售果断实施化肥销售新策略:紧贴农村市场实际,主动进村入户销售、全面调整销售结构、大力开展市场宣传。
鞍山市是我国特色农产品优势区。今年年初开始,鞍山分公司全面展开化肥销售网格化市场开发,对辖区内行政村逐一走访,做实客户档案台账;针对农户种植的不同作物类别及生长周期,定制提供元素配比含量不同的玉米、水稻、花生、南果梨等系列专用复合肥……通过这些新举措,今年前三季度,鞍山分公司累计销售化肥超1万吨,比2020年化肥总销量的2倍还多。
鞍山分公司是辽宁销售全力推进“农村+城市”化肥市场大开发的缩影。辽宁销售从“三大抓手”发力:以“抓牢农村、兼顾城市”为开发方向,在全省14个地市展开划区、划片网格式开发,逐乡镇、逐村屯、逐社区入户调研开发,收集购肥需求,建立统一的客户信息数据库,实现化肥市场层层开发;以“应季应时、因地制宜”为调整原则,优化建立以复合肥为主力产品、通用型尿素为补充的销售结构,结合不同作物的种植生长规律,定制推出氮、磷、钾不同配比的阶段专用肥,有效满足了种植全周期需要;以“借力联动、广而告之”为宣传目标,扩大宣传覆盖面。前三季度,公司化肥销售已覆盖全省25县600多个乡镇,打开了化肥销售新局面。
着力“农资+服务”,依靠“六贴心”做活化肥销售
9月25日,位于西丰县的铁岭分公司平岗加油站内格外热闹,20多名农户聚集于此,认真听农科院专家现场讲解施肥技巧。家有80亩在种田地的农民邹兴军说:“中国石油的化肥信得过,施到地里不脱肥,玉米苗棵棵长得壮,定期还有专家提供技术指导。”邹兴军今年又从平岗加油站买了120袋化肥。
在过去的销售基础上,辽宁销售今年在化肥销售上创新提出了“农资+服务”的全链条、全过程的销售策略。
通过前期走访发现,省内广大农户的刚需之一就是采购质优价廉的农资产品,确保能有好收成。辽宁销售以“化肥管家”的营销思维,制定化肥销售“六贴心”服务措施:积极引入“吧文化”,在全省选取200余座农村站,精心打造推出“放心农吧”,设立农资产品销售专区和智能货架,从优质作物种子到各种配比的自有复合肥,50余种农资产品成为抢手货;与省农科院联动组建送农业技术下乡服务队,定期组织农业技术专家深入农田,根据作物长势实际,现场指导农户科学选肥施肥;各地市公司全部开通售肥热线电话,主动增设“送肥到家”上门配送服务,农户足不出户就能及时收到应季肥;全省开设统一网上购肥平台,实现化肥销售线上下单、线下配送;与昆仑银行合作引入贷款服务,有效满足农户实际之需;设立全省通用的惠农卡,推出化肥采购与油品组合促销,让农户享受更多实惠……
随着一系列惠农服务的落地,辽宁销售开启从作物种子销售到化肥销售,再到施肥用肥技术指导全过程的销售模式。今年前三季度,公司累计销售各类作物种子6吨,开展施肥现场技术指导50余场次,化肥销售正逐渐成为围绕农业种植全过程综合创效的敲门砖。
创新“激励+培训”,增强“销售底气”激发创效合力
9月26日,锦州分公司北山加油站通过积极走访周边所属24个村屯,实现化肥销量同比增长78%,拿到了公司给予的专项奖励,大家对完成全年销售任务充满信心。北山加油站的信心,来自辽宁销售针对化肥销售制定多项激励机制。
高质量推动化肥销售,关键要靠广大员工齐发力。为进一步坚定各层级员工的销售信心,充分调动全员积极性,辽宁销售制定化肥销售配套激励机制:一方面对成功开发空白村屯、已有农户二次开发等设立不同等级的市场开发奖励,进而促进各层级、各岗位员工共同参与市场拓展;另一方面,根据“多劳多得”原则,设立化肥销量阶梯奖励标准,进而实现企业与员工双赢。
在这一激励引导下,辽宁销售各地市公司干部员工纷纷行动起来,人均化肥销量同比增长了一倍以上,全员销售热情被极大调动起来。“有了公司的好政策,我们的干劲更足了!”来自朝阳分公司建平加油站的员工刘文平今年个人已销售化肥440吨,个人化肥销量同比增长233%。
为增强员工销售化肥的专业性,辽宁销售从专业培训入手,多次走进化肥生产厂家、农科院所,开展种植技术、化肥生产及施用等专业培训和交流活动,引导各地市公司合理制订销售计划。今年前三季度,辽宁销售已组织化肥销售专业培训20场次,参训人员超1000人次,为完成全年化肥销售目标夯实基础。
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