黑龙江销售:饮品销售“淡季不淡”
副经理刘新向顾客介绍饮品。 宋岩 摄
中国石油网消息 (特约记者高荣)“您好,来一罐加热的咖啡暖和暖和。”12月12日,黑龙江销售牡丹江分公司双燃料加油站副站经理刘新向顾客推荐刚加热好的罐装咖啡。“冷天需要喝点热乎的,给我来一杯。”顾客欣然购买。
双燃料站是市区中心位置加油站,为纯汽油站,加油车辆全部为轿车,车流量较大。入冬以来,饮品销售进入淡季。牡丹江分公司双燃料站在做好暖心服务上下功夫,除在站内配备免费热水、速溶咖啡以外,还配备了专业自动加热装置“温暖工房”,八宝粥、罐装饮品、奶类等即食品可经过“温暖工房”免费加热后销售,且加热温度可以自行设置调节,十分便捷,满足顾客的需求。如此一来,该站冬季饮品销售淡季不淡,以往冬季“遇冷”的饮品颇受顾客青睐。室外寒风刺骨,室内备有温热的饮品,给顾客舒适的消费体验,让顾客暖身更暖心。
为做好开口销售工作,该站将加热装置放在室内商品堆头显眼位置,积极向进站顾客宣传介绍。为做好服务工作,他们提前将商品进行预热,此举受到顾客一致好评。暖心服务提升了站内非油品销售额.截至目前,该站非油品商品销售超同期15万元。
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