大唐葫芦岛热力公司：以群众满意为导向深入开展职工劳动竞赛
2025-03-14 08:55 [电企一线] 来源于：大唐葫芦岛热力公司 作者：齐迹
导读：为切实保障和改善民生，大唐葫芦岛热力公司积极响应辽宁省学思想、当先锋、建新功城市供热行业劳动竞赛号召，聚焦企业高质量发展，深入开展职工劳动竞赛活动，通过比质量、拼服务、促创新，有效推动了企业服务由基础保障向品质提升跨越，努力锻造葫芦岛地区
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为切实保障和改善民生，大唐葫芦岛热力公司积极响应辽宁省“学思想、当先锋、建新功”城市供热行业劳动竞赛号召，聚焦企业高质量发展，深入开展职工劳动竞赛活动，通过比质量、拼服务、促创新，有效推动了企业服务由基础保障向品质提升跨越，努力锻造葫芦岛地区民生服务新标杆。 竞赛以群众满意为根本导向，将供热质量、管网稳定运行等核心指标纳入考评体系，通过调度智能调控竞赛，不断强化设备巡检、升级智能调控系统、建立“一户一策”精准调控模式等措施，促进辖区热网整体稳定，有效筑牢民生温暖底线；通过服务质效提升竞赛，推动服务链条向精细化延伸， 以服务进社区、用户反馈、访民问暖等方式，生成“供热质量”地图，有针对性的开展“管家”式服务，确保用户诉求办结率100%，最大程度提升用户满意度；通过品牌形象展示竞赛，以企业开放日、服务进社区、定向关爱服务等载体，增强供热企业和供热服务的透明度，以“居民进热企、服务进家门”的双向促进，增进理解信任，有效增强了群众对大唐供暖品牌的认可度。 该公司通过与专业工作紧密结合的劳动竞赛，有效锤炼了职工专业技能，职工队伍在“比学赶超”中焕发新活力，服务创新成果和标准化服务模式不断涌现，“首问负责”“未诉先办”成为企业新风尚，有效将民生需求转化成了企业进步新坐标，实现了供热服务从“保温度”向“有温度”转变，为大唐供热品牌注入了新活力。 本网通讯员：齐迹 （编辑：东北亚） |
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