大唐葫芦岛热力公司：圆满完成采暖季供热任务
2025-04-04 06:53 [电力聚焦] 来源于：大唐葫芦岛热力公司 作者：齐迹
导读：4月1日，随着最后一座换热站循环泵停运，大唐葫芦岛热力公司热网系统缓慢降温，各处设施设备平稳停运，零非停、零限热、零曝光目标达成，圆满完成2024-2025采暖季供热任务。 本供暖季，该公司积极探索品牌满意度与企业精益化管理的平衡点，坚持以社会口碑树
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4月1日，随着最后一座换热站循环泵停运，大唐葫芦岛热力公司热网系统缓慢降温，各处设施设备平稳停运，“零非停、零限热、零曝光”目标达成，圆满完成2024-2025采暖季供热任务。 本供暖季，该公司积极探索品牌满意度与企业精益化管理的平衡点，坚持以社会口碑树品牌、向管理提升要效益，各项工作日趋向好。建立客服、生产、稽查三线联动机制，推动服务链条延伸，以服务进社区、用户反馈、访民问暖等方式，生成“供热质量”地图，有针对性的开展“管家”式服务，确保了用户诉求办结率100%，满意度大幅提升，多次接到地方供热管理部门及趸售企业的官方表扬信，公司整体社会形象、供热质量和服务质效均获得高度认可，将“负责任、有实力、可信赖”的大唐供热品牌进一步根植在葫芦岛地区群众心中。彻底打破热力企业节能必须降低末端用户温度的常规思维，通过精益化管理有效降低了生产“三耗”指标，先后成立热平衡调整与查漏治漏专班，结合党员包保与区域互助机制，采用“科技查漏+网格化管理”的控制模式，消除了辖区全部“百吨失水”点，创新按需精准调控和老旧小区热能动态管理模式，搭建起了能耗数据与用户反馈的管理闭环，实现了“三耗”指标历史最优，走出了一条节能降耗与民生保障的双赢之路，为本供暖季画上了圆满句号，为后续保暖保供、管理提升等工作积累了宝贵经验。 本网通讯员：齐迹 （编辑：东北亚） |
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