情系用户 用心服务
2020-08-11 10:26 [电企一线] 来源于：华电能源佳木斯热电厂 作者：于从喜
导读：感谢你们供热管理六处为我家解决了实际问题，让我们真正感受到了华电供热的魅力8月10日刚上班，佳木斯市小云小区3号楼3单元301室用户徐女士兴冲冲地将一面绣有情系用户，用心服务的锦旗送到华电能源股份有限公司佳木斯热电厂热力公司。 据了解，徐女士是今年
 据了解，徐女士是今年刚买的二手房，之前一值处于报停状态，在复热装修过程中遇到很多难题。“有困难，找华电”，徐女士带着将信将疑的复杂心情找到了供热管理六处。“细节决定成败，态度决定一切”，供热管理六处技术员胡峰多次带领工作人员深入到徐女士家，帮其出方案，还义务为其厨房、卫生间接管路。“辛苦供热人，温暖千万家”，这不仅仅是一句口号，这是华电供热职工对广大热用户的郑重承诺。在此过程中，胡峰既做检修工，又做宣传员，一边忙着组织安装管路，一边耐心地向用户讲解一些用热常识。为了表达对华电供热真诚服务用户的感激之情，徐女士多次拿出现金表达谢意，都被胡峰婉拒了。 和谐社会源于一点一滴，文明服务始于一言一行。徐女士动情地说，“华电供热真是急用户所急，帮用户所需，一心为用户服务的好企业，有华电供暖就是放心，在华电供热区域生活真是幸福啊”。 本网通讯员：于从喜 （编辑：东北亚） |
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