大唐葫芦岛热力公司：倾力做好深寒期温暖“守护者”

2025-01-06 10:24 [电企一线] 来源于：大唐葫芦岛热力公司作者：齐迹

导读：随着小寒节气的临近，一年中最寒冷的时期已经到来，大唐葫芦岛热力公司积极行动、提前部署，全力确保深寒期供热系统平稳，倾力做好百姓温暖守护者。该公司通过老旧二网失水治理，不断总结管网治未病工作经验，努力通过科技加持，加强热网巡视，努力提前发现

随着小寒节气的临近，一年中最寒冷的时期已经到来，大唐葫芦岛热力公司积极行动、提前部署，全力确保深寒期供热系统平稳，倾力做好百姓温暖“守护者”。

该公司通过老旧二网失水治理，不断总结管网“治未病”工作经验，努力通过科技加持，加强热网巡视，努力提前发现管网运行状态中的缺陷，将其处理与萌芽状态；做好抢修预案及设备、工器具准备，重点关注薄弱老旧管网等重点区域，时刻保持“备战”状态，确保发生漏泄后，能够第一时间快速响应，积极开展隔离处置，竭力在不影响用户正常用热情况下，迅速消除缺陷；持续深入开展热平衡调整和查漏治漏工作，充分利用好现有智慧系统及科技设备，保持系统升温平稳、热用户用热体验不变，设立动态消缺登记表，主动发现隐患，及时处理缺陷，牢牢把住二网稳定运行主动权，确保二网动态零缺陷，同时建立二网缺陷库，避免问题重复发生，对于重点薄弱环节做好登记备案，为明年“冬保夏备”工作打好基础；持续推动服务质效提升工作，完善以“用户为中心”的服务体系，充分利用智能客服系统的数据实时智能分析能力，深化“投诉预警”机制，针对每日投诉量靠前的区域，开展精细化排查，调动“最小运行”团体迅速点对点解决，不断提升精细化管理和精益化服务水平，软件、硬件两手抓，逐步打造长周期安全热网，平稳度过今冬深寒期，为用户提供更加温暖舒适的用热体验。

本网通讯员：齐迹

（编辑：东北亚）

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