高压报装可视化 环节尽览“电”亮未来
2024-11-28 14:28 [电企一线] 来源于：国网双鸭山供电公司 作者：曹希圣
导读：国网双鸭山供电公司为进一步优化服务举措，提升客户办电感知度，持续推进高压报装可视化工作，已实现通过网上国网APP的服务记录功能，实时查看高压业扩手续实施进度。 据悉，为进一步提高客户办电感知度和满意度，促进业扩报装提速增效，国网双鸭山供电公司从
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国网双鸭山供电公司为进一步优化服务举措，提升客户办电感知度，持续推进高压报装可视化工作，已实现通过“网上国网”APP的“服务记录”功能，实时查看高压业扩手续实施进度。 据悉，为进一步提高客户办电感知度和满意度，促进业扩报装提速增效，国网双鸭山供电公司从客户需求出发，立足客户视角，以优化客户办电服务体验、提升用电服务效率为目的，持续推进“高压报装可视化”建设。用户通过“网上国网”APP即可清楚查看提交的报装申请目前处于所在环节，实现与用户实时共享，为客户提供便利化、透明化、标准化、规范化的业扩报装服务。 下一步，国网双鸭山供电公司将持续推进电力营商环境建设，探索推进业扩报装互动能力提升，进一步加强业扩报装管控，推进信息实时共享和各环节协同提效，促进业扩全过程“可控、在控、能控”，提升客户满意度，主动服务地方经济发展大局。 本网通讯员：曹希圣 （编辑：东北亚） |
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