深化能力作风建设供电服务“速行速效”
2023-03-31 10:25 [电企一线] 来源于：国网松岭供电公司 作者：齐丽华
导读：能力作风建设活动开展以来，国网松岭供电公司以践行服务民生为宗旨，以提升服务质效、人民群众满意度为目标，持续发挥党员服务队表率作用，推进供电优质服务工作，速行速效的供电服务受到用户好评并送来表扬信。 松岭区张海家的豆腐卖的好，供不应求，熟知的
能力作风建设活动开展以来，国网松岭供电公司以践行服务民生为宗旨，以提升服务质效、人民群众满意度为目标，持续发挥党员服务队表率作用，推进供电优质服务工作，“速行速效”的供电服务受到用户好评并送来表扬信。
“松岭区张海家的豆腐卖的好，供不应求，”熟知的人们交口称赞。然而近日，“豆腐张”却遇到一件棘手的难事。3月29日20许，“是松岭供电公司么？我叫张海，家住绿水林场这边，我家豆腐坊现在突然断电，黄豆都泡好了，着急用电哪！”张海拨通了国网松岭供电公司值班室电话。
据悉，3月29日，气象台预报松岭区7级大风蓝色预警，傍晚，户外仍然狂风肆虐。在接到保修电话后，松岭供电公司党员服务队党员禹志安与班员李玉杰刻不容缓，立即带上工具包，迎着大风匆匆赶赴张海豆腐坊。风尘仆仆的工作人员一踏进豆腐坊，张海则望着他们激动不已，连连称谢，说没想到这么恶劣的天气，供电人员能迅速赶来为他们普通百姓救急解难。俩人立即从电表箱开始检查，表计、空气开关、进户线，一项一项仔细排查，经过反复查看确认，发现是漏电保护器跳闸。“您这屋内经常做豆腐，常年湿度较大，线路老化，绝缘性能下降，造成短路引起空气开关烧损。”禹志安向用户阐述断电原因。考虑到用户急需用电，在用户购买来导线和新的空气开关后，他们主动帮助安装恢复供电。“来电了！”张海的老伴高兴的望着明亮的灯光，她边说边按下磨浆机按钮，电机飞快旋转起来，老张更是开心的直呼感谢。
“非常感谢松岭供电公司对我们提供的帮助，有你们才有灯火通明，是你们给我们百姓带来了安全感！”在张海送来的感谢信中，他用最朴实最诚挚的语言倾述着对国网松岭供电公司党员服务队的高度赞扬。
本网通讯员：齐丽华 （编辑：东北亚） |
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