【党建+优质服务】国网突泉县供电公司：开展电能替代宣传
2022-05-26 18:08 [电企一线] 来源于：国网突泉县供电公司 作者：郑志昭
导读：为保证能效走访工作顺利开。5月26日，国网突泉县供电公司市场营销部开展对辖区客户开展能效走访服务工作。主动对接客户，近距离倾听客户心声，了解用电需求，准确掌握区域内企业客户用能情况，现场解答客户用电咨询，以提升能效水平。 该公司主动对接客户，精
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为保证能效走访工作顺利开。5月26日，国网突泉县供电公司市场营销部开展对辖区客户开展能效走访服务工作。主动对接客户，近距离倾听客户心声，了解用电需求，准确掌握区域内企业客户用能情况，现场解答客户用电咨询，以提升能效水平。 该公司主动对接客户，精准开展客户能效分析和电能替代走访服务工作，为客户详细分析企业用电情况，并根据客户需求，解析不合理用能因素，为其提供科学合理的用能建议以及改进策略，提升客户生产用电效率，降低客户用电成本。 在走访服务过程中，该部门结合客户自身能效、生产成本、环保、节能减排等方面向企业宣传实施电能替代的必要性和重要性，认真听取客户对供电方面和服务方面的意见和建议，并对客户用电方面的疑惑进行逐一解答。同时，还对企业工作人员热情介绍“网上国网”APP安装使用方法，为客户宣传APP的特点及优势，手把手指导客户通过“网上国网”APP进行电量电费查询、电费缴纳等工作，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。 下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心开展能效走访，密切关注客户关注的热点、难点，增强与客户的沟通交流，提升客户服务认同感、获得感和满意度，更好地服务客户。 本网通讯员：郑志昭 （编辑：东北亚） |
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