【党建+优质服务】国网突泉县供电公司：我为群众办实事
2022-05-20 10:11 [电企一线] 来源于：国网突泉县供电公司 作者：董劭琪
导读：为进一步提升安全生产工作水平，给客户提供安全用电保障，防范客户因电气事故造成人身、设备、财产等损害，从5月18日，国网突泉县供电公司对北京韩建河山管业股份有限公司内蒙古分公司开展重要用户用电检查工作。 对用户的主供电源、自备电源、受电设备等进行
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为进一步提升安全生产工作水平，给客户提供安全用电保障，防范客户因电气事故造成人身、设备、财产等损害，从5月18日，国网突泉县供电公司对北京韩建河山管业股份有限公司内蒙古分公司开展重要用户用电检查工作。 对用户的主供电源、自备电源、受电设备等进行了仔细检查，对用户用电设备的故障隐患、运行状态、应急电源设置是否储备完善等情况进行了逐一查看与检测，有效提升了供电可靠性。同时，针对在检查过程中发现的安全用电隐患，一对一跟用户进行对接、跟进、指导等服务，解决用户用电难点，保障客户用电设施、设备安全稳定运行。细心指导客户制定和完善防控机制及应急处理预案，提醒客户落实各项安全措施。给用户送上供电服务联系卡，向用户告知客户经理及电工的联系方式及服务电话，疫情期间坚持“小问题，不见面”的服务模式，积极推广网上国网APP。 今年以来，突泉公司以“我为群众办实事”为思路，结合工作实际，助力优化营商环境，以“从快、从实，做实事、解难题”的工作作风，持续优化提升广大用户的用电获得感、幸福感。同时，针对供区内高危用户、重要用户，按照一户一档一查的方式，制定专项用电检查工作方案，确保专变用户、重点用户用电检查实现全覆盖。结合实际、多角度、多方式开展用户用电设备隐患排查及整改，在提升电网运维整体水平的同时，为用户用电设备拧紧“安全阀”，以此切实履行好央企职责，在强化用户用电安全的同时，提升电网运行可靠性，实现供电企业与用户双赢。 下阶段，该公司将继续针对性地大力开展安全用电科普宣传，提高客户安全用电意识，持续服务重要用户设备安全隐患排查工作，为用户营造安全的用电环境，为用户提供贴心周到供电的服务。全力保障客户用电需求，构建“和谐、安全、共赢”的供电环境。 本网通讯员：董劭琪 （编辑：东北亚） |
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