婺源供电以党建带团建助推优质服务水平提升

2022-01-05 23:29 [电企一线] 来源于：婺源供电公司作者：王国红、洪叶

导读：1月5日，国网婺源县供电公司供用电部和党委党建部联合组织成立了停电信息宣传服务队，到受停电影响的各个小区进行停电信息宣传，对区域内用电服务事宜进行告知，确保用户提前安排好生产、生活用电，把停电影响降到最低。由于此次停电范围主要为县城小区、学

1月5日，国网婺源县供电公司供用电部和党委党建部联合组织成立了停电信息宣传服务队，到受停电影响的各个小区进行停电信息宣传，对区域内用电服务事宜进行告知，确保用户提前安排好生产、生活用电，把停电影响降到最低。

由于此次停电范围主要为县城小区、学校、商铺、园区等重要区域，频繁停电投诉风险较大。国网婺源县供电公司提前部署，安排停电信息宣传服务队在小区门口和居民楼电梯口张贴停电告知单，并利用微博、微信等载体发布停电信息，确保每位用户都能提前知道停电信息，做好停电当天的生产、生活准备，同时，重点走访敏感客户，全力做好沟通解释，疏导客户急躁和不满情绪，做好“5566666”电话推广，用行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。

据了解，为全力以赴做好今冬明春电力保供工作，国网婺源县供电公司将完成老源头变电缆转移至新源头110KV变电站的配电出线进站工作，此次工作共计接入线路14条，完成3处网架联络，解决了3条线路的重载问题，负荷转移约40000KW，涉及台区389台、用户23000余户。国网婺源县供电公司对此项工作高度重视，国网婺源县供电公司经理王水生、国网婺源县供电公司副经理毛志敏高位指导，靠前指挥，在全体一线工作人员的共同努力下，圆满完成所有线路接入工作，极大提高了城区配电线路的供电可靠性。

此次活动共发放停电告知宣传单2400多份，转发微信1600多条，深受小区物业管理人员和住户的好评，架起了联系群众的“连心桥”，树立了责任央企的良好形象。

本网通讯员：王国红、洪叶

（编辑：韩语）

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