新闻故事 为79.5元电费找主人
8月15日这天,兴凯湖电业局朝阳供电局的收费大厅里,进来一位用户,说是要好好感谢一下供电局。这到底是怎么回事呢? 原来,客户经理王春彦在查看用户信息时,发现857农场24队陈本泉电表信息是5位数的电子表表号,而目前单项表都已换成了集抄表,这样的电表信息,很有可能是用户拆迁时,没有把剩余金额提走。于是,他马上给小卖店老板杨富打电话。杨老板得知王师傅找陈本泉的原因后,立马说:“你们电业局为用户这么操心,这忙我帮定了,打听清楚后,马上给你回话。” 杨老板认真地问了一圈,大家只知道他搬到场部完达山小区,但不知道具体楼号单元楼层。而完达山小区共有20多栋居民楼,一户一户去找,势必很慢,营销程序又没有陈本泉的用户信息。会不会是用妻子名字买的楼房?王春彦又与24队财务联系,得知他妻子名字叫董玉玲。这次营销程序查到了完达山小区董玉玲,按照程序信息,王师傅来到陈本泉家说明来意。 陈本泉拉着王师傅的手说:“当初在场部买楼房,连队房子就扒了,以为电表里没钱了,也没当回事。这79.5元钱,够我楼房一个月的电费了。我笨嘴拙舌的不会说话,你们找我一定费了不少劲,我也没有手机。在我这儿吃晚饭吧,咱俩喝点。”王师傅握着陈本泉的手说:“谢谢你!老陈,下班了,我回家陪老伴吃饭锻炼去,明天你来电业局把钱转到楼房里。” 于是,就发生了本文开头的那一幕。 本网通讯员:孟捷 荆延春 (编辑:东北亚) |