大唐葫芦岛热力公司开展“我为群众办实事”服务进社区活动

2021-09-27 16:39 [电企管理] 来源于：大唐葫芦岛热力公司作者：齐迹王丽媛徐媛媛

导读：9月26日，大唐葫芦岛热力公司以进社区、访民情、办实事为主要任务，走进书香家园、海业小区开展我为群众办实事服务进社区活动，推出了零跑腿业务办理模式，与用户零距离沟通，切实解决用户操心事、揪心事、烦心事，让党旗在基层一线高高飘扬。该公司将咨询

9月26日，大唐葫芦岛热力公司以“进社区、访民情、办实事”为主要任务，走进书香家园、海业小区开展“我为群众办实事”服务进社区活动，推出了“零跑腿”业务办理模式，与用户“零距离”沟通，切实解决用户“操心事、揪心事、烦心事”，让党旗在基层一线高高飘扬。

该公司将咨询服务站设置在人流较密集的社区门口，为更多用户提供便捷的业务办理服务。通过派发供热知识手册，普及用热常识，针对百姓用热问题进行现场讲解答疑，认真细致做好供热政策普及，让居民有实实在在地获得感和幸福感。同时，为提高年轻群体用户的体验感，为其设置了方便快捷的“网上冲浪式”业务办理模式；针对老年群体用户不熟悉电子产品的特点，为其提供“面对面”停、复热办理及缴费等业务，真正做到服务到家、温暖到家。

本次服务进社区活动是大唐葫芦岛热力公司“大干100天争做新贡献供热保安全”提质增效工作的一项重要举措，为不断提高供暖质量，该公司已开展了为期6个月的“冬病夏治”管网治理工作，对上一个供热季中出现的各类问题，进行了深度管网检修维护，着力对部分老旧管网及换热站进行维修改造，组织检修自营换热站67座，清洗板式换热器168台。投资8000余万元用于龙背山管线降标高工程、连山区环网工程及新增一次管网建设工程，建成后大唐供热区域将辐射龙港区城区全部面积，龙背山区域的供热效果也将得到大幅改善。

本网通讯员：齐迹王丽媛/文徐媛媛/图

（编辑：东北亚）

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