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    中煤三建三十工程处双马二矿项目部的民生韧性答卷

    2026-10-20 09:30 [煤企通讯]  来源于:中煤三建神木分公司    作者:李继峰 李研妮
    导读:十月的马家滩,风已经硬了。车过灵武市区一路向东,戈壁滩上废弃的井架锈迹斑斑,干打垒的土房半掩在沙蒿丛中那是石油人曾经奋战的地方,是一段历史的过往。再往前,越野车颠簸了8公里泥泞土路后,就来到了中煤三建三十工程处双马二矿项目部。一排排彩板房整
    十月的马家滩,风已经硬了。车过灵武市区一路向东,戈壁滩上废弃的井架锈迹斑斑,干打垒的土房半掩在沙蒿丛中——那是石油人曾经奋战的地方,是一段历史的过往。再往前,越野车颠簸了8公里泥泞土路后,就来到了中煤三建三十工程处双马二矿项目部。一排排彩板房整齐排列,职工戏称这里是“生活孤岛”。

    矿井初建,彩板房是临时的。但住进去的职工,日子不是临时的。当年石油人风餐露宿留下的历史痕迹,今天成了矿建人建设幸福的新起点。项目经理许正陈说:“房子是临时性的,生活质量是永久持续的。”简陋背后,是矿建人的韧性;临时背后,是对职工长久尊重的那份精神。面对生活之难、项目部做好做实,矿建人在这片土地上幸福实践,从住进彩板房的第一天就开始了。
    暖流不等人

    寒流未至,暖流先行。

    10月18日,空气能空调在每间宿舍安装到位,室温稳稳停在18℃以上。宿舍、食堂、培训中心率先暖了起来。走在联建楼、机修厂,随处可见后勤人员忙碌巡检的身影——每日四次巡查温度与流量,重点区域加装热量表实时监测,异常情况平均10分钟内定位。

    这份“提前量”,源于“提早介入、分段开启”的供暖策略,更源于一个朴素判断:彩板房可以简陋,但职工过冬不能将就。

    经理许正陈现场组织,严把质量关口。机关人员协同机电队对宿舍、办公室逐一排查,摸清设备老化、管道不通、散热不足等问题,制定整改方案。技术人员逐口检查调试管路接口,打压试水检验成效,防范跑冒滴漏。应急预案完善、技能培训开展、24小时供暖热线开通,职工统一配发棉衣,人人着新装过冬。

    当年石油人靠一顶帐篷熬过寒冬,今天矿建人靠一套系统守住温暖,守住的是同一股不服输的劲儿。

    供暖维修只是项目部“幸福工程”的一个剖面。党支部书记李纯勇说,如今服务内容已拓展到设备抢修、物资领用、技术指导、安全咨询、餐饮保障、通勤服务、劳保发放、健康服务等十余项。劳保手套不足,工单下单,仓库接单直送井口;夜班饭菜保温不足,食堂接单调整保温箱;宿舍热水器故障、应急小药箱补充、安全隐患上报——一条条工单从一线传来,一个个班组快速响应。

    彩板房里的暖流,不只是暖气管里的热度,更是服务到矿建人心坎的“热度”。
    账本不褪色
     
    李纯勇有一本民生账单。

    井下作业中的细节诉求,也进入账本。在施工现场,他留意到职工反映“防尘口罩损耗快”,意见汇总后,队部核实记入,明确更换周期和补充流程。队内形成“小事不过夜,大事不过周”的反馈处理节奏,月底统一复核完成情况。
    旧账本纸页已发脆。账本内容在变,记录方式在变,但条目始终围绕职工现实问题,解决措施明确,落实情况可查。

    项目部还梳理常见故障处置教程推广至一线,远程指导与现场处置结合,越来越多常见问题实现快速解决。翻看工单统计表,现场处置工单数量逐步下降——不是职工需求少了,而是大部分常见故障,一线职工都能自行处置或通过远程指导来解决。

    职工生活中的细枝末节,通过一条条信息浮出水面:秋季菜品太辣易上火、澡堂地面遇水打滑、培训考试缺乏针对性。分管后勤的党支部副书记程建中说:“有的问题看似很小,却直接影响职工的归属感和幸福感。”

    项目部迅速启动“每日收集—支部研判—挂账销号”机制:能立即解决的,24小时内反馈;需要协调的,明确责任人与时限。调整菜单、检修设施、防滑处理——当月底,大多数问题实现立行立改。

    当年石油人靠一本本钻井记录摸清地下油层,今天矿建人靠一本本民生账单摸清职工冷暖。记的都是小事,管的都是长远,职工得到了厚重实惠。
    留言不沉默

    一次偶然,留言墙上出现了第一张点赞卡:“食堂做的蛋炒饭,有我老婆做出的味道!”

    原来,此前有职工反映“菜品单一,缺少家乡味”,食堂便悄悄推出了“每月家乡菜”“节日惊喜餐”。从这时起,墙上的内容悄然变样——

    “感谢机修班的同志冒雨修好了路灯。”

    “机电培训讲解政策很耐心,我拿到第一个等级证书。”

    就连意见较多的新职工魏军,也贴上一张卡片:“从吐槽到点赞,我们感受到了项目部为职工服务的周到和热情!”

    这堵“暖心桥”还联通了矿外。天瑞煤矿前来学习时,项目部安排骨干“结对帮带”。深夜的操作间里,常见他们拆解设备、研究难题的身影。集训结束,天瑞煤矿的技术员将感谢信贴上了墙:“感谢你们量身定制的提升计划!”
    一面墙,从矿内连到矿外,从吐槽连到点赞,从职工连到兄弟单位。
    如今,留言墙已升级为“智慧民生”电子平台,但初心未改。李纯勇说:“平台在变,但我们要从职工‘表情包’里找到提升服务‘风向标’的做法不会变。这面墙联通的,是职工的心。”

    职工每个诉求、项目部翥有回应。彩板房是临时的,但住进去的人心是暖的、气是顺的、劲是足的。

    当年石油人在马家滩风餐露宿,留下的是锈蚀井架和干打垒土房,那是一段历史的过往;今天矿建人在彩板房里安身安心,在这片土地上续写辉煌,写下的是新时代矿建的新业绩。从“生活孤岛”到“幸福港湾”,8公里泥泞土路丈量的是距离,一间间彩板房里升腾的温度,丈量的是矿建民生韧性的厚度。

    房子可以简陋,日子不能将就;条件可以有限,但矿建人创造幸福生活有无限可能。

    本网通讯员:李继峰 李研妮

    (编辑:东北亚)

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