山东能源新驿煤矿：职工需求“码”上说马上办

2023-03-30 09:32 [煤企通讯] 来源于：山东能源新驿煤矿作者：刘娟

导读：停车场车位有限，每天停车都很难，能不能适当扩容一下，满足职工需要收到，您的建议已认领，请您耐心等待，正在制定扩容方案。今年以来，山东能源鲁西矿业新驿煤矿持续拓宽职工诉求渠道，通过多种方式搭建职工与企业沟通的桥梁，开通码上办职工诉求平台，

“停车场车位有限，每天停车都很难，能不能适当扩容一下，满足职工需要……”

“收到，您的建议已认领，请您耐心等待，正在制定扩容方案。”

今年以来，山东能源鲁西矿业新驿煤矿持续拓宽职工诉求渠道，通过多种方式搭建职工与企业沟通的桥梁，开通“码上办”职工诉求平台，全力落实职工诉求，办好民生实事。停车场扩容便是其中的一项。

该矿坚持“让民生跟着民意走”，借助信息化平台，开发了职工诉求扫码留言体系，变“线下说事”为“线上说事”，“码”上提，马上办，切实解决了一批难事难题，办成了一批好事实事。

“本来是抱着试一试的想法，没想到一扫码，马上解决了。”运搬工区职工庄欠力说，前2天他反映的宿舍门锁和洗刷间停电问题，都在第一时间办理完毕，并且及时给予反馈。

该矿要求后台管理员在收到职工留言后，第一时间联系相关单位或人员进行回复落实，不能当即办理的，持续跟踪督办，有效解决了职工不愿面对面提需求、需求渠道不畅等问题，真正做到诉求“扫码说”，实事“码上办”。

“为了畅通需求渠道，我们持续发挥温馨家园微信交流群作用，在职工心理咨询室设立谈心角，线上+线下两手抓，零距离听民声，真正为职工办好事、办实事、解难事。”该矿党委副书记、工会主席、纪委书记李冰说。

本网通讯员：刘娟

（编辑：韩语）

山东能源新驿煤矿：职工需求“码”上说 马上办