陕煤蒲白物资供应：疫情下他们全力保供强服务

2022-01-18 09:14 [煤企通讯] 来源于：陕西蒲白物资供应公司作者：姚蕾方元博

导读：【本网讯】建新项目部抗磨液压油存量到临界值了，急需320号抗磨液压油，请供应公司想办法解决一下陕西蒲白物资供应公司采购部部长被一通电话吵醒了美梦，本来居家隔离的他，正打算睡个昏天暗地，以弥足之前连续多天作战导致的睡眠不足。这下煤矿运营公司生

【本网讯】“建新项目部抗磨液压油存量到临界值了，急需320号抗磨液压油，请供应公司想办法解决一下……”

陕西蒲白物资供应公司采购部部长被一通电话吵醒了美梦，本来居家隔离的他，正打算睡个昏天暗地，以弥足之前连续多天作战导致的睡眠不足。这下煤矿运营公司生产服务部的一通紧急电话，让迷迷糊糊的他，瞬间激灵醒盹儿了。

抗磨液压油是用来给井下支架、千斤顶、泵站内管道、缸体提供压力的主要介质，缺少液压油这些设备就无法运转，井下将面临停产的风险。在疫情关键时期，他立刻感到事情的紧迫性和严肃性，在详细了解情况后，迅速和集采中心沟通联系，得知他们也在居家隔离，而且该品牌的油脂西安库房已经无法出货，只能看是否从别处能调拨。经过与延安、铜川、渭南等市场联系，无法找到该品牌同等标号的足量油脂，这个情况让采购部的同志有点发难。

经过多方联系都没有矿方常用品牌的足量油脂，他只好再次与运营公司生产服务部、区队、保管、机电等进行反复沟通，在确定更换其它品牌同种标号的油品能够满足设备运行的前提下，再次与集采中心负责同志沟通调整后的油品，经过多方协调，最终在郑州找齐了该品种几种标号的油脂，并且已经联系好物流，但到1月6日准备发货的时候，河南突发新冠疫情，加之陕西疫情的双重影响，郑州发往陕西的物流停运了，本来觉得已经妥妥的事情，现在油品又发不出来，让人措手不及。

历经了两波挫折之后，小方只好沉下心来，冷静思考，转变思路，重新在无风险地区找货、询价、配货，经过多番打听，功夫不负有心人，最终在兰州、河北备齐了全部油品，但是还存在一个很棘手的问题，就是没有物流公司愿意接这趟活，拉一趟油，得过五关斩六将，每天一次的核算检测报告、每到一个关卡的各种证明、车号、司机备案等等问题，让物流公司有心无力。考虑到这些问题，为了能争取到物流公司，小方也是绞尽脑汁，为了打消运输司机的疫情限制顾虑，每天和矿方沟通当地疫情防控政策，了解接洽证明、核算报告、行程码、物流车辆车牌号、司机身份证等相关材料，确定到矿离矿所需的各种材料后，及时反馈给物流公司并做好解释开导工作，最终确定了物流公司，悬着的心总算放下了。

1月11日晚间，当第一车油脂从兰州出发后，小方松了一口气，连日来紧绷的神经也稍微得以缓解。可一想到2天的路程，又怕出新的变故，刚松下的气又提起来了，他时刻关注路线设卡跟各地的疫情防控政策，及时跟司机沟通。

“第一车已经顺利出了黄陵西收费站，40分钟后到矿上，车号XXX”，直到12日早上10时，第一批油顺利送进建新项目部，司机师傅一条报喜的信息发来，小方那连日来悬着的心才算踏实落地了，由于提前给收费站和矿方都做好了备案登记，一路都很顺利。

当第二天最后一车油脂顺利卸车后，物流公司打来电话：“感谢你们在这特殊时期对我们的理解和多方协调，这批货已经全部安全送达”。

就这样，经过十来天的反复沟通、协调，一天从早到晚几十通的电话，终于圆满解决了矿方抗磨液压油的到货问题，用“优质高效，便捷周到”的服务理念，赢得了矿方的肯定和赞许。

本网通讯员：姚蕾方元博

（编辑：韩语）