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    河南能源焦煤中央医院为群众办实事“走实”又“走心”

    2021-06-24 09:36 [煤企通讯]  来源于:河南能源焦煤中央医院    作者:赵 彬
    导读:【本网讯】为扎实开展党史学习教育,激励全体党员不忘初心、牢记使命,河南能源焦煤中央医院以群众需求为导向,以患者诉求为哨声,紧盯群众身边关键小事,通过各种有效方式和途径,立足本职岗位做好服务,开展我为群众办实事实践活动,切实为群众办实事、解
          【本网讯】为扎实开展党史学习教育,激励全体党员“不忘初心、牢记使命”,河南能源焦煤中央医院以群众需求为导向,以患者诉求为哨声,紧盯群众身边“关键小事”,通过各种有效方式和途径,立足本职岗位做好服务,开展“我为群众办实事”实践活动,切实为群众办实事、解难题。
             主动“向前一步”,让百姓舒心看病
          “您好,在哪里挂号啊?”“您好,我手上长了一个包我挂哪个科?”“您好,口腔科怎么走?”“您好,电梯在哪?”……这是中央医院青年志愿者们在门诊大厅内,认真倾听每位患者的诉求,积极解决患者需求的场景。党史学习教育的开展以来,该院在服务患者方面,化被动为主动,发动青年志愿者“向前一步”,在主动服务患者的过程中不仅要积极解答遇到各类就医过程中的疑惑,还要帮助患者指引相应诊室,在机器办卡、缴费等,真正为患者构建起就医绿色通道。
          该院通过不断创新服务举措,规范内部服务管理体系,优化就诊流程,将每一个细节服务落到实处,坚决杜绝“门难进,脸难看”的现象,主动“打开门,笑脸迎,真诚待”。全面改善了医疗服务水平。
              开展健康促进,让百姓看得好病
          为扎实推进党史学习教育的开展,中央医院积极做好医疗帮扶工作,真正在让老百姓看得好病上狠下功夫。5月13日,该院血管外科与创面修复技术基层帮扶活动(星火计划)在温县人民医院正式启动。据悉,整个活动将在温县、沁阳、孟州等6个县市的各大基层医院实施,通过专家团队言传身教、率先垂范、传授医学技能,交流临床经验,真正帮助广大患者规范、有效、及时地治疗。
          5月26日,焦作市慈善总会和中央医院共同为受助患者代表发放了救助金共计18余万元。同时,该院还广泛开展形式多样的慈善公益活动,除了组织全院干部职工在慈善日开展捐款活动以外,还积极开展红会下乡、义诊、健康精准扶贫、志愿服务队送医送药等系列活动,用实际行动为群众办实事、办好事。
             注重健康传播,让百姓少得病
           5月22日上午,中央医院组织营养科、心血管内科、五官科、骨科等十余位护理专家,在人民公园西门举办大型惠民义诊活动。十余名护理专家通过现场义诊、健康科普宣讲、专科健康咨询、特色护理体验等多种形式为群众提供健康保健知识,内容涵盖科学饮食指导、皮肤病的预防、慢病管理的预防、日常应急常识、术后康复护理、老年人卧床护理、口腔护牙等,为群众提供了全方位的健康咨询。工作人员现场免费为群众测量血压、血糖300余人次,并赠送由该院护理专家编写的《护佑心灵之窗——眼睛》和《完美肌肤 精心呵护》护理科普读物100余册。
           “群众的事再小都是大事”。下一步,该院把这种主题实践活动常态化开展,将教育成果转化为“我为群众办实事”的生动实践,梳理出任务清单,并逐一明确具体举措、完成时间,切实做到出实招,见实效。通过不断提升服务能力和本领,为健康中国、健康河南、健康焦作建设贡献力量,用实际行动为建党100周年添彩。
     
     
    本网通讯员:赵 彬   

    (编辑:韩语)

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