铜川华远项目部陕焦管理中心民心工程暖人心优美小区树标杆

2021-03-24 09:15 [煤企通讯] 来源于：铜川华远项目部作者：黄新俊

导读：【本网讯】铜川华远项目部陕焦管理中心陕焦小区始建于上世纪70年代，本世纪初形成规模，南邻富耀红色旅游专线，北接铜川市耀州区，并与包茂高速（西延段）贯通。占地面积6.12万㎡，房屋建筑面积5.32万㎡；现有多层住宅楼17栋，有常住居民716户2800余人，环境

【本网讯】铜川华远项目部陕焦管理中心陕焦小区始建于上世纪70年代，本世纪初形成规模，南邻富耀红色旅游专线，北接铜川市耀州区，并与包茂高速（西延段）贯通。占地面积6.12万㎡，房屋建筑面积5.32万㎡；现有多层住宅楼17栋，有常住居民716户2800余人，环境保洁面积2.5万㎡，采暖服务面积5.51㎡，绿化面积1.48万㎡。改造之前，因租住居民成分复杂，自治能力缺乏，管理难度较大，环境卫生脏乱差。小区内乱扔垃圾、违章搭建、挤占道路现象随处可见，种种不文明的生活习惯都未改变，居民普遍缺乏安全感和舒适感。

为彻底改变这一现状，该管理中心领导班子从关注民生着手，狠抓整治和管理，坚持从实际出发，从需求做起，脚踏实地，求真务实，积极探索，大胆实践，扎扎实实开展了以“爱民、知民、帮民、护民、为民”为主要内容的系列“民心”活动，以此来服务陕焦化工公司广大职工家属、凝聚人心，推进和谐优美小区建设和常态化疫情防控工作。

以“爱民”为出发点，尽力营造优美舒适的生活环境

该管理中心充分利用“三供一业”改造机会，对小区屋面防水、外墙粉刷、污水管沟管网进行彻底改造、重新规划停车位，搭建非机动车停车棚，添置了电动车充电桩，私拉乱接现象不在出现了，消除了安全隐患。

福利区路灯“点亮”大伙的心以前，福利区晚上光线不够好，行人稀少。去年11月中旬，新一届领导班子走访群众得知后，及时安排购置配件进行维修，路灯修好后，大家没有因为是初冬而宅居家中，院子里散步的人多了，大家看到新的夜景，陕焦小区虽然没有大城市的多彩，但也不失特有的风采，明亮的路灯，给福利区增添了无限的生机和活力。路灯修好了，脚下的道路似乎更干净平坦了，大伙的心里更“明亮”了。

开展了“爱心刷树、美化小区”活动为了让辖区的居民生活在一个干净、美丽的小区里，该管理中心近期在入冬前，组织员工开展了“爱心刷树、美化小区”活动，对辖区内道路两旁的树木，统一进行刷树白。

树木涂白可以有效防虫、防止树木病菌感染，并可杀死树皮内的越冬虫卵，达到防止病虫害发生的效果，同时也达到了美化环境的效果，给小区增添了一道亮丽的风景线。

开展“入户调查大走访，服务民生办实事”活动

为了更好的开展冬季“三防”工作，让辖区居民都能够温暖安全度过漫长的寒冬。12月10日下午六时，该管理中心工作人员放弃正常休息时间，趁主业职工下班在家节点，入户了解居民家中室内温度情况，对居民宣传冬季“三防”及高空坠物、电动车充电须知等有关知识，温馨提示居民日常生活安全常识。

社区工作人员分组逐户深入居民家中，对家中的供暖情况进行现场查看，详细询问居民家中平时供暖情况，同时，征求居民对于陕焦管理工作的意见和建议。

走访过程中，工作人员与居民面对面的沟通交流，同时宣传公司有关民生政策，耐心听取居民群众的心声，认真做好群众供暖保障和各项基础工作。

通过此次走访活动，面对面跟群众交心换心，做群众的知心人，及时了解到居民的实际需求和愿望,进一步拉近了管理中心和服务对象的距离，得到了大家广泛的赞誉和认可。

以“知民”为切入点，多方拓宽联系辖区职工家属的渠道。在管理中心党员干部中广泛开展了“交心谈话”活动，要求所有党员干部经常深入辖区职工家属家中，访民情，知民意，解民忧，从而进一步加强了与辖区职工家属的沟通和交流，增进了社区党员干部与广大职工家属的感情。

以“帮民”为着力点，千方百计为辖区职工家属排忧解难。针对辖区职工家属的不同需求，社区干部不断拓宽服务领域，千方百计为广大职工家属提供便捷、周到的服务。

该管理中心在新冠肺炎疫情蔓延严峻时期，想方设法，保障居民基本生活所需品正常供应。

为了严控小区居民购买生活必需品频繁外出，每天定时定点在小区内开辟了“小市场”，并严格消杀场地环境和用品车辆，安排专人及时组织和疏散人群，规范管理，确保了居民生活日用品正常供应。

广大职工家属能够及时够买到肉、菜、蛋等生活用品，而且价格平稳、供应稳定。

该管理中心这一便民举措，不但得到了广大职工家属的一致好评，而且为全力以赴做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战打下了良好的群众基础。

以“护民”为融合点，筑牢第一道生命安全防线。该管理中心班子始终把小区广大职工家属的生命健康安全放在十分重要的位置，多措并举，消除各种不安定因素，确保陕焦化工公司后方平安，员工安心为主业复工复产多做贡献。

在全国各地企事业单位、厂矿等逐步复工复产期间，陕焦化工公司迎来了春节后的顺利复工生产。在疫情防控阻击战正处在胶着的关键时期，随着为了配合陕焦化工有限公司做好返岗期间疫情防控工作，确保复工有序进行，该管理中心积极响应华远项目部和陕焦化工有限公司决策要求，结合自身实际情况，制定了周密高效的预防举措，做到精准施策与科学合理防疫。

面对新冠肺炎疫情的严峻性和复杂性，该管理中心防疫抗疫工作一直高度重视，针对复工前后做了大量严谨合理的筹划部署。复工前对陕焦整个小区、门房、单身宿舍楼等公共场所均组织进行大范围、全覆盖的防疫消杀，复工后每天仍旧进行至少两次的防疫消杀，重点场所安排清洁人员再次进行消杀。

为进一步确保全体员工生命健康安全，避免疫情交叉感染，在陕焦小区唯一出入口处，铺设了消毒地毯，安排专人每天定时进行喷药消杀。每天坚持对下班进小区员工进行测温登记；加强了对外来返岗人员的摸排及登记备案工作，对与疫区人员有过接触史、有感冒发烧咳嗽等症状的员工，一律采取就地居家隔离，自觉检测体温每天不少于3次，安排专人负责收集有关数据和进行医学观察。

该管理中心所有人员与陕焦化工有限公司员工携手并进，全力以赴投入到疫情防控处置工作中，全力维护陕焦化工有限公司正常的生产生活秩序，用必胜的信念和双手，时刻守护着全体员工的生命健康安全，为坚决打好打赢疫情防控阻击战，为陕焦化工有限公司有序推进复工生产，筑牢了第一道生命安全防线。

以“为民”为落脚点，全力提升员工的综合素质。该管理中心针对少数管理人员工作作风松懈、效率低下，做事拖沓的现象，认真开展工作作风整改，旨在树立全新的服务形象，切实转变工作作风。

以前，有的工作人员服务意识差，调子高，架子大，把服务当成管理，把义务当成权力，动辄对职工家属蛮横指训，颐指气使。

该管理中心通过领导班子与员工谈心谈话、召开专题会议等多种方式，教导所有工作人员，明确与陕焦主业休戚与共的“特殊”关系，配合主业，干好主业后勤的管理工作。要彻底改变以往的工作作风，转变工作作风，提高服务意识，进一步增强服务主业的能力。

每周五义务劳动日，全体人员分包家属区楼道区域，抹洗楼梯扶手、铲除小广告、进行彻底的打扫卫生。坚持始终做到从思想上尊重职工家属，感情上贴近职工家属，满腔热忱对待职工家属，切实纠正“慵、懒、散”现象，不断改进工作作风，提高工作效率，提升服务水平，赢得广大职工家属的认可。

该管理中心通过实施系列“民心”工程，使小区服务管理逐步走上了一个新的台阶。今后，该管理中心还要继续围绕公司“调整、规范、创新、提升”发展战略，不断创新物业管理模式和服务能力，以服务质量和效益为中心，始终把人民放在心中，尽力而为，量力而行，办好民生实事，要在常态化疫情防控中做好物业服务工作，不断恢复广大职工家属正常生活秩序，确保全年各项任务圆满完成。

本网通讯员：黄新俊

（编辑：韩语）

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