供电企业班组实施文化建设的几点思考

2018-12-18 04:37 [电力论文] 来源于：互联网作者：马长文　邢建华

导读：作者：马长文邢建华随着国家电网公司三集五大体系建设的要求，供电公司班组面临多专业班组的整合，多工种人员整合的新形势，以及电网架构、营销模式、管理理念的转变等大环境的影响，班组既有来自上级的管理压力，又有完成本职任务的工作压力，还有来自班

作者：马长文　邢建华

　　随着国家电网公司“三集五大”体系建设的要求，供电公司班组面临多专业班组的整合，多工种人员整合的新形势，以及电网架构、营销模式、管理理念的转变等大环境的影响，班组既有来自上级的管理压力，又有完成本职任务的工作压力，还有来自班组内部的管理压力，往往存在刚性要求对刚性要求的情况，造成班组成员情绪浮躁，工作抵触等一些现实问题。面对新问题个人认为，供电公司在做好减负工作的同时，更应该注重班组文化建设，切实让企业文化在班组落地生根，发挥功效。

　　一、实施班组文化建设应理清的几个关键

　　（一）实行统一的企业文化，要融合班组文化的“多样性”

　　目前，供电公司班组类型从大的方面可分类为生产班组、营销班组和后勤班组。按照专业细化检修分公司下属13个不同专业的班组；客户服务中心下属11个不同专业的班组；调度控制中心下属4个不同专业的班组；县公司下属四个不同专业的班组。班组的专业性质不同、人员结构和服务对象也不相同。班组的这些外在属性决定了班组文化的“多样性”。但班组文化的“多样性”和统一的企业文化不是背道而驰，而是“一脉相承”下的众多分支或细流。具有了班组文化的“多样性”，才能展现出企业文化的生命力。

　　（二）实行统一的企业文化，要融合班组文化的“自发性”

　　从供电公司班组建设的状况来看，班组建设成果显著的班组，往往有一股潜在力量的支配，这股力量来源于长期班组建设过程中形成的一种固有的模式，是在日常工作磨合中留下来的成熟的、可操作、可�绦械木�验，它是真正从班组当中自发形成的，一直在班组沿用和流传的文化。如电气试验班的色标化管理，输电运检一班的模块化管理等，均来源于班组、实践于班组、成长于班组。因此实行统一的企业文化在班组来看就是大方针、大导向、大模板，仍需有“自发性”的班组文化来丰富其血肉，才能体现出企业文化的包容性。

　　（三）实行统一的企业文化，要融合班组文化的“针对性”

　　从班组建设的角度来看，班组有技能型、效益型、管理型、创新性、和谐型的建设要求，结合实际情况打造一个好的班组，可作“专而精”的班组，也可作“复合型”班组，班组建设的目标任务不同，必然导致班组的管理方式和工作执行的方式不同，最终结果是形成和班组建设目标任务高度契合的有“针对性”的班组文化，这也是统一的企业文化在班组落地的具体体现。

　　二、实施班组文化建设应注重的几个方面

　　（一）区别于制度，体现文化的软实力

　　制度是条款性的，外在表现是刚性的，是强调执行力的。文化是包容性的，外在表现是柔性的，是强调感染力的。因此不能把班组文化建设等同于制度建设，以奖罚来论处，认为奖罚分明就是班组的文化，认为强调班组的执行力就是强调班组文化建设，使班组文化建设工作存在片面性，忽视了班组文化建设倡导的以人为本和以情感人、以理服人的软实力作用。

　　（二）来源于积淀，体现文化的认同性

　　好的文化是厚重的，其来源于日常管理、工作、学习、生活各方面的积淀后自然而然存在于班组当中的。不能等同于搞搞文体活动、不能等同于谈心交流，更不能为了建设而建设，挂个展板，写个口号，使班组文化建设走向表象化，忽视了班组文化建设来源于班组、实践于班组、成长于班组的自发性，忽视了班组成员对班组文化的认同感。

　　（三）提炼出精华，体现文化的引领性

　　班组文化好不好，个人认为关键在于是否具有引领性。因为只有这样才能发挥班组文化的作用，才能指引班组成员的行为，成为班组的“正能量”。虽然说班组文化自发于班组，但真正形成班组文化，发挥引领作用，需要班组精心去提炼，需有一个“取其精华，去其糟粕”的过程，这一过程也是班组成员参与班组文化建设的重要环节，是选择适合自己、适合班组，最后形成班组共识的一个过程，更是班组日常好的行为升华为班组文化的过程，是班组文化落地生根的关键，不能忽视共同参与、共同提炼、共同升华。

　　三、实施班组文化建设的几点建议

　　（一）班组制度和班组文化相结合，提升班组自主管理能力

　　制度强调执行力，文化强调感染力。制度和文化是管理班组的两条并行线，缺一不可。一味强调制度，班组管理缺乏以人为本的和谐氛围；反之，一味强调文化，班组管理缺乏原则性。好的班组管理因该是讲究制度的原则性，保持制度的刚性，但其过程中，一个被管理者会有不满情绪、不服气的情绪存在，这时候恰好是班组文化发挥作用的契机，需要用班组文化去影响和帮助被管理者发现错误、想通错误、改正错误。从中也可以看出，制度是阳属性，文化是阴属性，阴阳相调，才能班组和谐。

　　（二）班组业绩和班组文化相结合，提升班组的核心竞争力

　　班组的核心任务是凸显班组的业绩，因此班组文化建设也是服务于班组的核心任务。但有些班组往往把班组文化建设和班组业绩区别开来，互不联系、互不贯通，形成两张皮，班组文化建设没有了用武之地，成为了展板上的口号而束之高阁。因此班组文化建设一定要和班组业绩有效结合，融入班组的日常管理和工作，消除一些不和谐因素，提高班组的团队合力，保证班组保质保量完成班组承担的各项任务和指标，使班组文化建设具有目标性和针对性，从而提升班组的核心竞争力。

　　（三）班组“8小时外”和班组文化相结合，提升班组的团队凝聚力

　　制度的管理往往在“8小时外”形成了真空，但班组若要具备良好的团队意识，更需要“8小时外”的交流、沟通和磨合。如供电公司输电运检一班提出的“有事必到、有难必帮、有惑必教”的“家”文化理念，就是把管理的触角通过班组文化建设渗透到“8小时外”，在保证“8小时内”严肃、紧张的同时，在“8小时外”更多用班组文化建设去凸显班组的“暖”，使班组凝聚力和向心力得到提升。同时，这种凝聚力和向心力会转化成提升班组业绩的动力，作用于班组工作的各个方面，全面开花结果。

　　综上所述，班组管理和班组文化相辅相成，不可偏颇；更不能各做各的，形成两张皮。一个好的班组，既要体现班组管理的刚性，又要体现班组文化的柔性，在一个和谐的氛围中，不断提升班组的凝聚力和向心力，最终提升班组的核心竞争力。

复制全文文秘咨询在线咨询

（编辑：东北亚）

供电企业班组实施文化建设的几点思考

友情链接