重庆销售打通助农“最后一公里”
中国石油网消息(记者 余嘉仁)“你们的服务太周到了,解决了我家化肥配送卸货的大难题!”2月27日,在重庆市云阳县某银杏树种植基地,重庆销售云阳分公司客户经理李立正和分公司员工一起,将客户订购的40吨化肥依次整齐地码放在仓库里,贴心的服务让该客户当即决定追加采购化肥33吨。
日前,重庆地区进入春耕备耕的关键时期,重庆销售提前谋划部署,加强与属地农委、农业大客户的沟通联系,组织员工深入乡镇开展市场摸排,用好电子档案系统,动态更新完善涉农客户档案,及时掌握客户需求。做好农资化肥资源调度,实时跟踪进、销、存、调流程,升级化肥仓储管理,全力保障春耕生产供应。
重庆销售坚持线上线下同向发力,让春耕优惠和服务保障措施充分触达客户。在线下,广泛召开化肥推介会、座谈会等,加油站持续做好开口营销、堆码陈列等,打造春耕营销场景;在线上,开展直播农技讲座及农资带货,营造春耕备耕的浓厚氛围。
同时,重庆销售积极打造化肥试验田示范项目,通过全程参与试验田建设,深入了解学习农资产品的用法用量、农作物生长周期等专业知识,适时开展试验田观摩交流会,在对外分享化肥使用效果的同时,向客户展示“一揽子”综合服务方案,满足客户多元化、差异化需求。
重庆销售各二级单位分别成立了春耕营销临时工作组,为客户提供送肥上门、农技指导、售后跟踪等全方位服务,解决了客户的后顾之忧。积极组织党员和团员青年成立“化肥配送队”“油品下乡队”,将农资产品和油品保质保量地送到田间地头。2月21日,涪陵分公司党委组织“党员突击队”40余人,来到当地某种植基地,帮助农户打好春耕备耕、整地施肥“第一仗”。
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