铁岭销售用心服务“一二三四”唱响销售主旋律

2017-02-24 09:49 [石油销售] 来源于：中国石油报作者：中国石油报

导读：中国石油网消息（通讯员徐丹）为全力做好优质服务工作，铁岭销售以提升服务水平为目标，用心服务，通过一二三四唱响服务主旋律。一心：一心一意为客户着想。铁岭销售深入开展客户走访调研活动，将客户走访工作常态化、细致化、实效化，做好问卷调查，收集

　　中国石油网消息（通讯员徐丹）为全力做好优质服务工作，铁岭销售以提升服务水平为目标，用心服务，通过“一二三四”唱响服务主旋律。

　　一心：一心一意为客户着想。铁岭销售深入开展客户走访调研活动，将客户走访工作常态化、细致化、实效化，做好问卷调查，收集意见反馈。

　　二多：多问多看客户。员工在服务时多询问一下客户，从中发现客户的需求；在办理业务时，多看一下客户的单据和资料，是否有一些细节被遗漏，避免重复往返。

　　三勤：嘴勤、手勤、脚勤。将迎来春耕用油高峰期，铁岭销售早准备、早行动，采取农户连片一户一议策略，组织员工对重点客户进行拜访，宣传优惠信息，做到嘴勤、手勤、脚勤，全力保障优质售前服务，争创更大的农用户市场份额。

　　四声：“来有迎声、问有答声、唱收唱付、去有送声”。铁岭销售强化文明用语使用，提高服务标准，让客户感受到铁岭销售的热情与温馨。

（编辑：韩语）