国网锦州凌河区供电公司:迎峰度冬战严寒 保电护航送温暖
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随着冬季用电高峰的来临,为保障电网安全稳定运行和人民群众温暖过冬,1月27日,国网锦州凌河区供电公司全面启动迎峰度冬保供电专项行动,以周密部署和扎实举措,全力确保冬季电力可靠供应。 凌河区公司提前制定迎峰度冬保电方案,科学预测负荷变化趋势,优化电网运行方式。组织专业技术力量,重点对易覆冰输电线路区段、“煤改电”负荷集中区域及重要用户供电线路开展专项巡查,并采用无人机自主巡检、红外热成像测温等智能化手段,大幅提升设备状态监测的覆盖面和精确度,实现隐患早发现、早处理。同时,全面强化应急保障体系,提前调配应急抢修队伍、车辆及物资装备,严格执行专业人员24小时值守制度,健全跨部门应急联动机制,确保遇有突发情况能够第一时间响应、快速高效处置,全力守护电网安全运行和人民群众温暖过冬。 在提升供电可靠性的同时,该公司积极拓展服务渠道,畅通“线上+线下”服务通道。一方面,依托社网融合服务模式,运用微信群、社区公告等线上平台实时响应居民诉求;另一方面,组织网格员开展常态化入户走访,现场了解客户用电需求,义务为居民提供室内线路检查、用电设备诊断等延伸服务。服务过程中,工作人员重点关注孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体,并建立专项服务档案,定期开展上门安全用电检查与帮扶。同时加强安全用电宣传,普及冬季取暖设备安全使用知识,引导居民错峰用电、节约用电。 下一阶段,凌河区公司将持续密切关注天气变化和负荷走势,动态优化保电策略。并深化智能电网技术应用,提高供电质量和服务水平,以高度的责任感和使命感守护万家灯火,确保人民群众温暖度冬。(霍嘉) (编辑:东北亚) |

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