国网义县供电公司:服务民营企业 助力企业生产
日前,国网义县供电公司九道岭供电所组织党员服务队深入义县九道岭镇四方台村光明花生加工厂,主动为企业检查用电设备,指导企业安全用电、合理用电。 “你们的队伍是一流的,你们的服务更是一流的!”义县九道岭镇四方台村光明花生加工厂老板高度评价:“总是站在我们客户的角度,主动为我们想问题,解决问题,你们的优质服务无可挑剔!。” 义县供电公司把确保民营企业安全可靠用电,作为服务义县地方经济社会发展的重要举措,积极以电力引航,激发民营经济新活力。主动为民营经济发展大开绿色通道,努力当好“电参谋”“电医生”和“电保姆”,最大限度为民营企业发展提供优质高效的电力服务。 走访期间,该公司一方面梳理重点企业明细,组织党员服务队逐户走访,及时了解企业用电需求,掌握客户用电动态,并对企业生产提出了指导性的用电建议,帮助客户科学合理用电,零距离解决企业用电难题,用心服务企业生产安全、可靠用电。 另一方面,加强与企业沟通,及时了解用电动负荷、经营情况,征求对供电服务的意见和建议,深入推行“上门服务、跟踪服务、超前服务、应急服务”等更加人性化的服务方式,为民营企业量身定制用电方案,帮助锁定“最优模式”,确保其利益最大化。有针对性地实施“一企一策”差异化服务,主动服务,义务帮助民营企业排查用电安全隐患,检查用电线路和电气设备运行情况,帮助企业消除用电隐患,指导企业安全用电。 为进一步优化营商环境,保障辖区民营企业用电需求,后续,该公司还将持续开展企业走访服务,主动掌握一季度企业复工复产情况,及时解决企业用电问题,为义县地方经济发展提供可靠的电力保障及优质的供电服务。 本网通讯员:张忠伟 (编辑:东北亚) |