国网巴林右旗供电公司：供电服务照亮返乡游子归
2025-02-08 14:10 [电企一线] 来源于：国网巴林右旗供电公司 作者：倪艳丽
导读：随着蛇年春节的临近，巴林右旗这片充满蒙古族风情的土地上，处处洋溢着浓浓的年味，随之也迎来了大批在外务工、求学的游子返乡。为确保返乡用户能够过上一个温暖、亮堂的春节，巴林右旗供电公司积极行动，推出了一系列优质服务举措，让返乡用户切实感受到了家
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随着蛇年春节的临近，巴林右旗这片充满蒙古族风情的土地上，处处洋溢着浓浓的年味，随之也迎来了大批在外务工、求学的游子返乡。为确保返乡用户能够过上一个温暖、亮堂的春节，巴林右旗供电公司积极行动，推出了一系列优质服务举措，让返乡用户切实感受到了家乡的温暖与关怀。 发放用户连心卡，搭建沟通“暖心桥” 右旗公司精心设计制作了具有蒙古族特色的用户连心卡，卡片融入了蒙古族传统图案与色彩，如象征吉祥的盘长纹、代表活力的蓝色等。除常规的供电服务热线、抢修电话外，还特别标注了蒙汉双语服务说明。工作人员深入各苏木（乡镇）、嘎查（村），将连心卡发放到返乡用户手中。累计发放用户连心卡6万余张。在宝日勿苏镇，牧民苏日勒格接过连心卡，笑着说：“这卡片真漂亮，有了它，用电上有啥问题，打个电话就有着落，太方便啦！” 上门走访，传递关怀“零距离” 供电所员工组成多支走访小队，带着安全用电宣传手册，走进用户家中。每到一户，工作人员询问他们的用电需求，检查家中用电设备。在查干沐沦苏木，走访小队来到返乡大学生李磊家中。李磊兴奋地展示着新买的电暖器、电煮锅等电器，供电员工仔细检查线路后，耐心叮嘱他安全用电注意事项。李磊感动地说：“过年回家，不仅感受到家人的温暖，供电公司的关怀也让我心里热乎乎的。” 拉网式隐患排查，守护用电“安全线” 针对春节期间用电负荷增大的情况，供电公司开展拉网式隐患排查。员工们穿梭在城镇与乡村，对线路、设备进行全面“体检”。运维人员利用无人机对横跨牧区的线路进行巡检，确保线路不受草原上牲畜活动及恶劣天气影响。在偏远的嘎查，供电所员工骑着摩托车，沿着蜿蜒小道，仔细检查每一处电线杆和配电箱。截止目前，已累计清理树障2733棵，治理杆塔倾斜、弧垂过低等风险隐患11处，为春节可靠供电筑牢根基。 恶劣天气温馨提醒，贴心服务“不打烊” 巴林右旗冬季时常遭遇风雪等恶劣天气，供电公司密切关注气象变化，通过短信、微信朋友圈、台区经理微信群等渠道，及时发布恶劣天气温馨提醒。提醒内容不仅包括抢修电话、应对停电的措施，还提供了安全用电小常识。开展“电暖回家路”专项活动，摸排返乡人员信息，利用电信运营商在基站发送温馨短信，给予返乡人员节日祝福和告知服务热线。 右旗公司一系列的优质服务举措，赢得了返乡用户和当地居民的广泛赞誉。在这个蛇年春节，他们用实际行动诠释着“人民电业为人民”的宗旨，让温暖的电流伴随全旗人民度过一个欢乐、祥和的新春佳节 。 （编辑：东北亚） |
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