国网牡丹江东宁市供电公司:用心走访“零距离” 助力企业保生产
走访过程中,该公司工作人员深入了解客户对电能质量的感受,并对客户重点关注的业扩报装、优质服务等方面进行了宣讲。同时,工作人员认真听取并详细记录客户对电力供应、用电服务等方面的意见和建议,讲解安全用电注意事项,解答客户的用电疑问,提升客户安全用电意识和自我保护能力。 为确保客户用电安心放心,该公司提早谋划,靠前服务,全面梳理客户明细,通过组织开展大走访活动,深入了解企业需求,提升服务质量,工作人员每到一处,与客户进行直接交流,详细了解客户用电需求,并帮助客户解决在用电过程中遇到的难题,积极营造安全、稳定、和谐的供用电环境,为企业生产用电保驾护航。 本网通讯员:钟时春、刘洋 (编辑:东北亚) |