国网阿鲁科尔沁旗供电公司：凝心聚力再出发 奋楫扬帆迈新程

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是实施“十四五”规划目标任务的关键之年。这一年，国网阿鲁科尔沁旗供电公司全体职工坚决贯彻落实国网蒙东电力、国网赤峰供电公司及阿鲁科尔沁旗旗委、旗政府各项决策部署，坚定信心，砥砺前行，紧密围绕2024年公司奋斗目标，始终坚持把安全管理放在工作首位，大力加强标准化、规范化管理，努力提高员工素质，持续优化营商环境，扎实推进“党建+”工程和党风廉政建设，圆满完成全年各项工作任务。

这一年，安全生产大旗被高高擎起

“高处作业横向移动时，要系好安全带、二次保险绳，加强自我防护”“到岗到位的同志要严格履行自身安全职责，盯紧看牢现场”……一句句家人般的安全叮嘱回响在2024年阿旗公司的各个作业现场。

 

自年初以来，阿旗公司抓牢安全思想认识提升，始终坚持“安全第一、预防为主”的安全方针，压实各层级、各专业、各岗位责任，细化各专业防范重特大事故措施，深化“事故同因”违章和重复违章查治，强化安全生产管控和反违章工作机制，持续提升本质安全水平，确保不发生人身轻伤、电网、设备、信息事故及交通、火灾事故。阿旗公司在常规安全教育的基础上，探索创新安全教育方式。通过设计、制作、发布、推广“一影二书一纸条”（一影：标准化流程作业学习视频；二书：配电专业标准化作业流程指导书、口袋书；一纸条：安全警示），强化作业人员理论知识基础，潜移默化提升一线作业人员安全意识和自我防护能力及安全操作技能，在全公司范围内营造一种“人人讲安全、事事为安全”的良好氛围，推动“安全文化”一步步渗透到安全生产的各个环节。阿旗公司领导班子积极发挥领头雁作用，带头落实安全责任，深入辖区各施工作业现场开展督导检查，及时发现并纠正作业现场的安全隐患和违章行为，切实把各项措施落实到现场一线。组织各供电营业所利用安全活动日集体学习公司近期发布的安全生产重要文件，吸取各类安全事故教训，以防范人身、电网、设备安全事故为目标，以“反三违、除五害”为抓手，进一步强化安全技能培训和现场安全交底，让每一名作业人员都掌握识险避险技能。同时阿旗公司创新工作方式，利用春秋检“六查”为契机，以班组、供电所为单位，深挖典型案例，做实标准化、警示教育，就基层安全管理工作开展现场观摩和交流活动，重点围绕安全生产资料管理等方面的工作进行深入交流，查找工作短板，整改促进提升，全面提升供电所安全管理水平，为阿旗公司安全生产稳定局面奠定基础。

这一年，电网攻坚克难奏响奋进乐章

“部分线路工作人员在巡视时不易近距离观察。对此，我们利用了无人机行动灵活、可以高空近距离观测的特点，围绕电网设备拍摄盲区照片，大大提高了我们在特巡期间的巡视质量及效率。”阿旗公司党员曹晓东在进行巡视时说道。

 

今年以来，该公司坚持问题导向、目标导向，通过“强网架、提指标、优服务”，大力推动数字化转型和智能运维的融合,优化了设备管理系统数据指标应用,通过推广无人机巡检、智能监测系统及大数据平台应用,提高了设备故障预测和提前干预能力。建立实时监测、同步预警机制，强化生产与服务间的协同联动，密切跟踪重过载、低电压等异常情况，推动运维治理举措与客户主动服务及时启动、同步实施。增强技防手段 提高检修质效，全面总结历年季节性故障特点，精准区分重点防控部位，前移部署各类防控举措。在春季前完成了鸟害重灾区52条线路6718处防鸟治理，鸟害故障压降71.1%；并春耕前集中开展田间路边622套防撞桶、1023套警示管，7160套防撞标识的安装，外破故障压降34.8%。紧盯故障多发、设备老旧用户，高效完成20192只K型熔丝安装，有效拦截用户故障67次。以干代练提高不停电作业能力，不停电作业占比达到62.7%。同时利用农网改造、技改、大修等工程手段，着力解决巴拉奇如德苏木、绍根镇等地线路重过载、低电压、频繁停电的现象，2024年通过农网工程改造，投资6314.31万元，改造22个台区，其中改造增容重过载变压器10处、总容量2810千伏安，新建10千伏线路211.828千米、0.4千伏线路31.342千米，完成10千伏煤田西线等8条重过载线路治理负荷切改、改造升级9条低电压线路、安装9659台各类无功补偿装置，23条配电线路功率因数达0.9以上，有效提升714个台区、2354户电压质量，为地方经济发展和乡村振兴提供了电力保障。并且各项关键指标预测均接近或达成预定目标,保持了较好的系统内业绩排名,尤其在事故停电率、设备故障修复时效等关键数据上取得显著改善。

这一年，数字化建设赋能企业发展

“从提交报装申请没多长时间，当天工作人员就上门安装了！”12月9日，巴拉奇如德苏木图古日格嘎查村民吉如木图高兴地说道。据了解，原来是他通过手机“网上国网”APP提交电采暖用电报装申请，当地的供电所工作人员收到来自数字化平台派发的低压业扩报装受理工单，并立即与用户取得联系，完成现场勘查和业务报装工作。

 

今年以来，这种数字化工作场景已经进入阿旗公司各个环节和领域，以智能化数字建设为抓手，该公司持续挖掘和释放数据价值，不断提高办电效率为客户创造价值，正是借助于数据基础和数字化工作平台，使运维人员提高了对台区设备的“隐患提前发现、故障及时处理”能力。据统计，阿旗公司辖区内各类用电客户共计17.607万户，其中更换运行超8年的老旧表计用户共计0.95万余户，对电能表采集成功率、台区线损率、电费发行、数智化运营等一系列指标每日都有一定影响。为此，公司上下团结一致、放弃周休、克服困难，结合节能降损攻坚行动，月均消除影响同期线损建设异常数据180条次，治理突发异常台区65台次，同源数据、采集、营销、SG186系统基础数据及现场基础设施得到进一步完善，有效压降了线路和台区损失率。阿旗公司荣获国网赤峰供电公司2024年度“党建+线损竞赛”团队三等奖荣誉称号。

这一年，创新服务模式提升服务水平

邀请聘任行风监督员，主动听取意见建议、接受客户监督、培养客企情感认同，将被动应对诉求转化为主动化解矛盾。截至2024年末，共计聘任敏感客户、人大代表、乡镇（苏木）人大主席等305人为行风监督员。

 

今年以来，阿旗公司以“获得电力”为锚点，把政府满意、企业合意、群众顺意作为一切工作的出发点，以网格化管理、台区经理制、缩短服务半径、创新便民服务方式作为重点，依托网上国网平台推行“互联网+”和线下“便民+”服务模式，提供“提前预约”“容缺办理”一站式服务、推行“刷脸办电”“一证办电”简约式办电模式等，实现高压用户“最多跑一次”，低压用户“一次不跑”，着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的办电服务模式，让客户办电更“便捷”、更“省时”、更“省心”。实现客户一键下单、缺件现场补录、方案现场确认、装表当场办结，做到用电报装一键下单、现场办结，实现用电业务“掌上办、指尖办、刷脸办”快速办理，轻松体验全新线上办电的高效便捷，让用户早用电、用好电。并提供异地受理、无差别办理，满足客户用电业务办理、缴费等服务需求。畅通微信群渠道，扩大微信群覆盖范围，分类编制停电信息模板，围绕“五点三图”，做细停送电信息主动告知。开展“入户入心”客户大走访活动，把服务人员信息送上门的同时及时了解、解决客户诉求。截至目前，累计建立微信群244个，发送短信103.06万条，累计发送便民卡19.5万张，粘贴“连心帖”5.1万张，累计为辖区内0.31万户低压和小微企业客户提供用电报装“三零”服务，节省客户办电成本0.079亿元，切实为实体经济主体降本、减负、增效，以实际行动不断提高用户的满意度。

这一年，党组织战斗堡垒作用充分发挥

“城市道路及乡村田道两边的线路电杆加装上这种醒目的反光防撞警示贴，既保护了电力设备的安全，也避免了车辆误碰电杆而伤及车辆。”阿旗公司组织共产党员服务队队员开展10千伏线路电杆反光防撞警示贴检查及维护工作。

 

今年以来，多个“党建+”项目为阿旗公司供电保障、安全生产、设备管理、优化营商环境、助力乡村振兴等中心工作提供强大精神动力……通过持续深化“党建+”项目，该公司推动党建工作与中心工作同向聚合，为企业高质量发展注入“红色动能”。找准“党建+”项目的落脚点、发力点是关键，该公司明确了“抓党建从业务出发，抓业务从党建入手”的思路，在安排“党建+”项目时，围绕业务工作中的重点难点问题，促使“党建+”项目能够把准业务工作需要，真正同频共振、相融并进，不断激发党组织和党员的创造力、凝聚力、战斗力。组织国家电网蒙东电力（阿旗天山口）和国家电网蒙东电力（阿旗天山供服）2支蒙古马共产党员服务队主动开展“春耕助农”、“汗卫清凉”、“金秋助农”、“温暖度冬”、“安全用电进校园”、“学用千万工程礼赞丰收北疆”等志愿服务活动，帮忙各类用户检查用电线路和设备运行状态，全面做好电力服务保障工作。发挥网格化服务优势，针对内蒙古福润东方有机农业科技有限公司等10余家企业各自的用电特性，上门为企业做好用电安全“体检”，以实际行动当好用电客户的“电保姆”。为西双山村安装1台400千伏安变压器，架设10千伏线路0.5千米、低压线路0.4千米。加强与社区党群服务中心的联建共建，通过在职党员到社区“双报到、双服务、双报告”活动，充分发挥党员先锋模范作用，认领公益类、岗位类、活动类和事务类4大类服务项目，开展创城、文明交通指挥等志愿服务活动50余人次，着力解决群众的热点难点问题，积极展示公司服务地方经济社会发展履责成效，增进社会公众对电力的理解和支持。阿旗公司党委荣获国网赤峰供电公司“红旗党委”称号；阿旗公司市场营销部党支部荣获“电网先锋党支部”称号；阿旗公司团委荣获“五四红旗团支部”称号；国家电网蒙东电力（阿旗天山口）共产党员服务队荣获国网赤峰供电公司优秀共产党员服务队称号。

 

任重道远须策马，风正潮平好扬帆。2024年拼搏的身影历历在目，扑面而来的2025年承载希望和梦想，更值得期待。为总结成绩，展望未来，阿旗公司将继续锚定“稳中求进”基调，稳固“争先创优”目标，以再发力、再攀登，再创造的奋进姿态，推动公司上下全力跑好2025年开局“第一棒”，为推动公司和电网发展再上新台阶贡献力量。