国网巴林左旗供电公司:雨后走访客户忙 优质服务不停歇
“老王,这两天连续降雨,我们来协助您对羊舍里的低压线路检查检查,避免发生线路漏电情况。”8月21日,为了保证广大电力客户用电的安全,国网巴林左旗供电公司查干哈达中心供电营业所迅速响应,组织所内人员开展雨后走访,协助客户进行配电设备雨后巡检。 走访过程中,所内人员详细了解了雨季对客户用电的影响,并对客户的线路设备进行全面排查,重点对低洼地带的杆塔冲刷情况、电缆沟排水情况及室内外线路绝缘情况等进行了细致的排查,全面掌握客户配电设备的安全运行水平,发现隐患及设备缺陷时做好记录,并积极协助客户及时消除安全隐患,做到及时发现、及时处置,最大限度的保障辖区内电力客户的安全可靠用电。同时各台区经理在客户微信群内推送雨后安全用电知识和供电服务温馨提示,力求第一时间答复并解决客户用电诉求。 “太感谢你们了,及时发现并帮助我们处理了羊舍里电缆绝缘破损的隐患,雨后地面潮湿,否则可能会造成羊或工人触电事故啊!”王厂长激动拉着供电所人员的手感谢道。 近期降雨频繁,该供电所将持续开展好客户配电设备雨后巡检消缺工作,为广大电力客户雨季安全可靠用电保驾护航,切实防止供用电安全事故的发生,用“心”践行“人民电业为人民”的企业宗旨。 本网通讯员:张彤 (编辑:东北亚) |