锦州开发区供电公司：“敲门”送上服务，消除用电隐患
2024-08-15 15:13 [电企一线] 来源于：锦州开发区供电公司 作者：袁文军
导读：8月14日，锦州开发区供电公司收到开发区黑渔汀村棚栽葡萄养殖户李大姐送来的为民解忧服务真 人民电业为人民的锦旗，表达了对供电人伸出援手、及时保电的衷心感谢。 进入8月，已到葡萄成熟收获期。锦州市出现连雨天气，位临海边的开发区潮气很大，户外用电设备
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8月14日，锦州开发区供电公司收到开发区黑渔汀村棚栽葡萄养殖户李大姐送来的“为民解忧服务真 人民电业为人民”的锦旗，表达了对供电人伸出援手、及时保电的衷心感谢。 进入8月，已到葡萄成熟收获期。锦州市出现连雨天气，位临海边的开发区潮气很大，户外用电设备存在安全风险。12日，天降大雨，开发区公司辖区内大棚葡萄养殖户李大姐家用电突发故障，该公司报修班接到网格员告知信息后，即刻赶赴现场查找故障原因，在了解李大姐着急用电的情形下，延伸服务为李大姐更换了因漏雨混电烧损的自维的刀闸及开关，保障了李大姐运输与经销，更彰显了供电人员的主动服务和专业精神。 为切实做好迎峰度夏电力稳定供应,该公司认真分析今夏用电形势,组织成立“度汛”保电服务队,主动深人企业、学校、社区、农村居民用户实地“敲门”走访,依托网格化管理,畅通客户沟通渠道,通过24小时服务热线、客户微信群及网格宣传栏,及时掌握并解决用户用电诉求,妥善解决广大群众用户各种用电需求，为用户顺利度过夏汛期提供强有力的电力保障。 下一步,该公司将进一步加强线路负荷监控,优化迎峰度夏保供电方案,结合设备实际运行情况,对电网运行的薄弱环节进行分析,加强用户侧隐患排查消缺,全力以赴保障用户用上“放心电”。 本网通讯员：袁文军 （编辑：东北亚） |
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