锦州凌河区供电公司：优化举措 圆满完成春节保电任务
2024-02-19 08:53 [电企一线] 来源于：锦州凌河区供电公司 作者：宋鑫磊
导读：为让供电服务区内广大人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节，国网锦州凌河区供电公司结合当前电网实际运行情况采取多项措施，严格落实各项保电任务和应急工作，持续优化营商环境，实现了春节期间电网整体运行安全稳定。 2月8日，凌河区公司本着人民电业为人民
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为让供电服务区内广大人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节，国网锦州凌河区供电公司结合当前电网实际运行情况采取多项措施，严格落实各项保电任务和应急工作，持续优化营商环境，实现了春节期间电网整体运行安全稳定。 2月8日，凌河区公司本着“人民电业为人民”的服务宗旨，提前周密部署“春节”保供电及优质服务工作，着力提升电力客户供电服务的“满意度”，全力以赴确保春节期间人民群众安全用电无忧。 针对节日期间保供电工作，凌河区公司早计划、早部署、早安排，制定严密措施并严格落实。一是强化制度执行和值班管理，提高快速响应客户需求能力。认真落实“优化营商环境”服务承诺，全面履行岗位职责，按时办理各项用电业务，及时响应客户用电需求；加强节日期间“网上国网”线上缴费推广和故障应急处理工作，确保抢修及时到位。二是加强电力应急抢修管理，提高突发事件应急处置能力。认真做好电力抢修人员、车辆值班安排，确保发生故障能迅速组织恢复；严格落实领导带班制度，加强值班管理，做好突发事件预控措施；坚持重要事项报告制度，第一时间及时报告上级，严禁发生漏报、迟报、误报行为。三是加强消防安全管理。提前对消防器材进行检验，配齐配全各类消防安全器材，有效地开展消防安全演练，为杜绝火灾安全隐患夯实了工作基础。四是加强“春节”期间应急舆情管理。提早安排落实“春节”期间值班保电人员，实行单位领导带班制，坚守24小时值班，备齐电力抢修备品、备件及相应的物资材料，确保如遇有突发事件，及时做好舆情处置工作，第一时间到达抢修现场，快速排除电网故障，全力确保“春节”期间凌河区广大电力客户安全可靠用电。 春节期间，该公司及时处理95598客户停电报修电话118次，累计出动车辆106余台次，为89户居民提供延伸服务，全力保障春节期间正常供电。 下一步，该公司将继续做好电网供电保障工作，提前部署、周密安排，全方位保障电网安稳运行，让广大电力客户安全可靠用电。 本网通讯员：宋鑫磊 （编辑：东北亚） |
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