国网义县供电公司真情服务返乡人员可靠用电
2023-12-28 10:09 [电企一线] 来源于：国网义县供电公司 作者：李雪峰
导读：随着元旦的临近，许多外出务工人员陆续返乡，为确保返乡农民工及时用电，国网义县供电公司积极部署，提前防范，采取多项措施，保证广大返乡务工人员用电无忧。 12月27日，在义县供电公司稍户营子供电所抢修人员的帮助下，义县稍户营子镇铁河嘴子村务工返乡的
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随着元旦的临近，许多外出务工人员陆续返乡，为确保返乡农民工及时用电，国网义县供电公司积极部署，提前防范，采取多项措施，保证广大返乡务工人员用电无忧。 12月27日，在义县供电公司稍户营子供电所抢修人员的帮助下，义县稍户营子镇铁河嘴子村务工返乡的刘玉女士重新打开了家中的热水器，她感激地说道：“太感谢你们了，没想到电话刚打完，供电所的师傅这么快就到了，帮我检查了家里的用电线路，这回使电就更放心了。给你们点赞！” 由于部分务工人员长期全家在外，家中的电器、开关、插座长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等影响，易出现断电、线路异常等情况。为确保安全用电，义县供电公司组织13个供电所党员服务队深入村庄、社区开展返乡人员走访、隐患排查、用电负荷预测等活动，对返乡务工人员家中的用电线路、开关、插座、漏电保护器等设施进行“全面体检”，切实为客户解决用电隐患；发放便民服务卡，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、查询、保修等服务；开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等用电服务环节，缩短办电时限。此外，向返乡人员大力宣传推广“网上国网”APP，让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息；发放安全用电宣传画册，做好安全用电知识宣传，增强客户安全用电意识，提高客户用电安全防范能力。力求以最短的时间、最快的速度、最好的服务，让返乡务工人员及时用上电。 截至目前，义县供电公司已为返乡务工人员上门服务30余次，消除各类用电隐患10余处，受理用电报装6户，发放安全用电宣传单100余份。下一步，该公司将持续走访了解返乡人员用电需求，持续开展安全用电、节约用电知识的宣传，积极推广线上办电渠道，紧锣密鼓做好电力“迎峰度冬”和元旦春节保供电准备工作，全力以赴为大批量返乡务工人员的团圆年提供安全、可靠的用电保障。 本网通讯员：李雪峰 （编辑：东北亚） |
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