国网巴林左旗供电公司:服务返乡人员 电暖寒冬情意浓
“真的谢谢你们了,没想到一个电话,你们这么快就把家里的电接上了,现在的供电服务真的太好了!”12月13日,国网巴林左旗供电公司白音沟中心供电营业所员工文艳东主动上门,为双井村返乡人员王志检修供电线路和电采暖设备,恢复供电,解决返乡人员用电难题,让返乡人员在寒冬腊月感受供电服务带来的温暖,体会家的温暖。 近期,外出务工人员相继返乡过节,该所高度重视,多措并举确保返乡农民工切实保障返乡家庭用电无忧。 该公司开辟报装绿色通道,受理客户报装业务严格执行“一证办理”和“首问负责制”,切实靠实人员责任;严格落实供电措施,加快报装流程和办事效率,确保当日受理用电申请,当日完成装表接电;加强安全用电常识、现行电价政策及“网上国网”APP、微信缴费等方式宣传,把服务送到返乡农民工的心坎上;落实客户报装接电回访措施,切实杜绝搪塞推诿和延时拖拉现象,使务工返乡人员能在最短时间内用上电、用好电。 本网通讯员:李士光 (编辑:东北亚) |