锦州凌河区供电公司：岁寒最是问暖时 优质服务暖人心
2023-12-20 10:39 [电企一线] 来源于：锦州凌河区供电公司 作者：刘海霞
导读：太感谢你们了，天气变冷了，你们主动上门帮我检查家里的电采暖设施，还帮我们出主意、想办法，如何节省电费，让我们冬天用电更安心了!12月18日，锦州市凌河区石桥子社区陆阿姨对前来检查供暖设备的国网辽宁电力（锦州凌河）雷锋共产党员服务队工作人员感谢道
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“太感谢你们了，天气变冷了，你们主动上门帮我检查家里的电采暖设施，还帮我们出主意、想办法，如何节省电费，让我们冬天用电更安心了!”12月18日，锦州市凌河区石桥子社区陆阿姨对前来检查供暖设备的国网辽宁电力（锦州凌河）雷锋共产党员服务队工作人员感谢道。 为确保管辖的服务区用户冬季取暖安全可靠用电，凌河区公司成立了党员暖冬送服务小组，从入冬开始，大力开展对电采暖用户进行了上门走访，对所辖线路、设备不定时进行线路巡视、红外线测温、负荷测试、缺陷消缺，掌握用户取暖容量、负荷特点等信息，重点监控“电采暖”相关配变的重过载、三相不平衡等问题。同时宣贯安全用电常识，现场针对用户提出的问题进行讲解：一是要科学用电，不私拉乱接用电设备，不超负荷使用插座，合理设置电取暖温度。二是要注意防火安全，在使用电暖器、小太阳灯等设备取暖时，禁止在取暖设备上烘烤衣物，避免因温度过高而引起火灾。三是合理分配用电负荷，不要把家中大型用电设备同时使用，引发保险丝熔断造成停电，从而影响供电质量。四是定期开展电取暖设备用电线路安全检查的必要性，及时更换老化、故障线路，确保用户财产及生命安全，满足用户用电需求的同时，让用户用上“安全电、放心电”。 凌河区公司雷锋共产党员服务队在“卓越辽电三年工程”主题实践活动中，充分发挥先锋模范作用，每个党员勇担当、扛责任，做好“领头雁”“火车头”，率领“一班人”、影响“一群人”，在提升业务水平的同时，积极主动服务客户，及时宣传电取暖用电的优惠政策，进一步优化电力营商环境，保障电力客户冬季可靠用电、温暖度冬。 本网通讯员：刘海霞 （编辑：东北亚） |
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