国网巴林左旗供电公司：营销能源互联网服务系统正式上线
2023-11-29 10:13 [电企一线] 来源于：国网巴林左旗供电公司 作者：李士光
导读：11月23日，国网蒙东营销能源互联网服务系统（营销2.0系统）在国网巴林左旗供电公司正式上线运行，标志着营销业务2.0时代正式到来。 国网巴林左旗供电公司营销部高度重视营销2.0系统上线工作，为确保新老系统过渡期间不影响用户的办电需求，精心组织细致安排，
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11月23日，国网蒙东营销能源互联网服务系统（营销2.0系统）在国网巴林左旗供电公司正式上线运行，标志着营销业务2.0时代正式到来。 国网巴林左旗供电公司营销部高度重视“营销2.0”系统上线工作，为确保新老系统过渡期间不影响用户的办电需求，精心组织细致安排，做好系统过渡期间的业务受理工作，期间共受理各类用电业务56笔。针对用户的各新装、变更类需求，营销部设专人全面跟踪线下受理、线下勘察、线下装表，确保了新老系统过渡期间满足用户的各类用电需求。新系统上线后，第一时间实现用户的办电需求，在两天之内，将1.0系统未办结完成的注销工单和过渡期线下受理的工单进行全部录入。同时，密切跟踪业务工单流转进度，抓紧时间推动工单进程。系统过渡期间，未发生业扩报装类敏感诉求，客户满意率100%。 “营销2.0”时代的正式到来，为优化营商环境提供更有力的工作支撑。该公司营销部将持续深化“营销2.0”的运用和人员培训，借助营销系统的升级，不断升级供电服务品质，为用电客户提供更优质的服务，增强电力“获得感”，推动供电服务再上新台阶。 本网通讯员：李士光 （编辑：东北亚） |
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