国网巴林左旗供电公司：服务电采暖客户温暖度冬

2023-10-24 09:48 [电企一线] 来源于：国网巴林左旗供电公司作者：李士光

导读：随着供暖季的到来，气温逐渐降低，各类电采暖设备陆续启动，为保证电网及用户设备安全运行。国网巴林左旗供电公司开展电采暖用户安全巡视巡查，入户了解用电需求，宣传冬季电采暖安全用电注意事项，帮助解决实际困难，义务对客户的用电线路及用电设施进行排查

随着供暖季的到来，气温逐渐降低，各类“电采暖”设备陆续启动，为保证电网及用户设备安全运行。国网巴林左旗供电公司开展电采暖用户安全巡视巡查，入户了解用电需求，宣传冬季电采暖安全用电注意事项，帮助解决实际困难，义务对客户的用电线路及用电设施进行排查，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。

该公司组织各中心供电营业所台区经理走访“电采暖”用户，对辖区内的高、低压线路进行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次数。跟踪监测重载配电线路和配电变压器，监测配网负荷变化情况，做好应对措施，确保客户正常电采暖生活用电。开展上门服务，对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，并指导客户注意相关事宜，温馨提示用户科学、规范用电，保证客户安全用电、舒心取暖。巡查中，各台区经理主动了解用户用电需求，耐心解释用电过程中存在的用电问题，对用电设备的监测、维护进行讲解，测量用电负荷，宣传相关电力政策。掌握用户取暖用电负荷情况，及时做好台区用电负荷分析预测，制定针对性、操作性强的应急措施。同时，巡查人员还对有意向申请“电采暖”的用户进行前期调研，帮助用户答疑解难，为广大群众冬季取暖用电安全提供了保障。

据悉，该公司共发放电采暖安全用电常识、安全用电指南等宣传资料800余份，消除用电隐患50余处，为广大群众冬季取暖用电安全提供了保障。

本网通讯员：李士光

（编辑：东北亚）

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