国网宝清县供电公司：以考促学强素质 营商环境再提升
2023-09-19 09:11 [电企一线] 来源于：国网宝清县供电公司 作者：李竺荫
导读：为进一步强化营业窗口服务人员能力素养提升，持续优化电力营商环境水平，9月18日，国网宝清县供电公司获得电力专班组织开展了营业厅窗口人员应知应会知识竞赛活动。 本次考试以闭卷方式进行，知识点涵盖窗口无否决服务电采暖电价员工十不准等内容，确保窗口人
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为进一步强化营业窗口服务人员能力素养提升，持续优化电力营商环境水平，9月18日，国网宝清县供电公司“获得电力”专班组织开展了营业厅窗口人员应知应会知识竞赛活动。 本次考试以闭卷方式进行，知识点涵盖“窗口无否决服务”“电采暖电价”“员工十不准”等内容，确保窗口人员具备必要的营销服务知识，从而巩固自身营销专业技能水平，更好地为优化营商环境工作服务。一直以来，宝清县供电公司把培训考试工作作为重点，充分调动员工的积极性，改进员工在工作中出现的短板，促进公司全员在营销服务领域的业务技能得到较大提升。 下一步，国网宝清县供电公司将立足本职工作，不断提升高服务水平与用户用电满意度，营造温暖、贴心、舒心的电力服务，为持续优化营商环境注入国网力量。 本网通讯员：李竺荫 （编辑：东北亚） |
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